Agent / Agente d'exploitation informatique

L'agent d'exploitation informatique se positionne comme un opérateur technique au sein de structures informatiques plus réduites ou en tant que spécialiste d'un domaine précis. Contrairement au technicien généraliste, il intervient davantage sur la surveillance quotidienne des systèmes, la gestion des incidents mineurs et le support utilisateur dans des environnements déterminés. Cette appellation s'emploie particulièrement dans les PME, les collectivités territoriales ou au sein de centres de services partagés, où les responsabilités restent plus ciblées et moins transversales que celles du technicien d'exploitation.