Agent / Agente de back-office

L'agent de back-office se concentre exclusivement sur les tâches administratives et de traitement de données liées aux opérations financières, contrairement au gestionnaire des opérations qui supervise l'ensemble du processus. Ce professionnel exécute des travaux de saisie, de vérification et d'archivage des dossiers sans responsabilité décisionnelle. On le rencontre dans les départements de support des banques, assurances et sociétés de bourse, où il assure le suivi administratif des transactions. Cette appellation s'emploie quand on souhaite désigner un poste d'exécution opérationnelle, sans management ni expertise métier pointue.