Agent(e) commercial(e) de conduite transport en commun

L'agent commercial de conduite transport en commun se distingue du conducteur de bus classique par l'ajout de responsabilités commerciales et de service client. Au-delà de la conduite, ce professionnel gère les interactions avec les passagers, informe sur les tarifs et les trajets, et participe à l'expérience client. Cette appellation s'applique particulièrement dans les petites lignes régionales ou les services de navettes spécialisées où le conducteur endosse un rôle commercial. Elle désigne aussi les situations où la vente de titres de transport ou le conseil client constituent une part significative du poste.