Assistant / Assistante micro-informatique

L'assistant en micro-informatique se concentre sur le support utilisateur et la maintenance des postes de travail individuels au sein d'une organisation. Contrairement au technicien généraliste, il intervient principalement sur le terrain, directement chez les clients ou dans les bureaux, pour des problèmes simples et récurrents. Cette appellation décrit un profil avec une qualification moins poussée, souvent issu d'une formation courte. On la rencontre dans les PME, les collectivités ou les structures disposant d'un service informatique réduit, où cet agent assure le dépannage de première ligne et le suivi quotidien des équipements informatiques.