Correspondant / Correspondante micro-informatique

Le correspondant micro-informatique se distingue du technicien de maintenance généraliste par sa spécialisation auprès des utilisateurs finaux et sa proximité avec les équipes. Il intervient principalement dans les entreprises ou organisations pour assurer le support utilisateur, gérer les incidents simples et coordonner les remontées d'informations vers les équipes techniques supérieures. Cette appellation s'applique particulièrement dans les structures décentralisées où un référent local doit maintenir les postes de travail, assurer le dépannage de première ligne et servir de point de contact privilégié entre les utilisateurs et le service informatique central.