Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

L'agent d'accueil et d'information sociale se distingue de son homologue généraliste par une spécialisation affirmée dans la transmission d'informations. Il exerce principalement dans les structures sociales, sanitaires ou administratives où l'orientation du public prime. Contrairement à l'agent d'accueil social générique, il maîtrise un répertoire spécifique de prestations, d'aides et de droits sociaux. On l'emploie dans les centres de ressources, les mairies, les caisses d'allocations ou auprès de populations ayant besoin de clarifications sur leurs démarches administratives et sociales complexes.