Agent / Agente de médiation dans l'espace public

L'agent de médiation dans l'espace public se distingue du médiateur social par sa spécialisation en environnement urbain et ses missions de régulation des relations collectives. Il intervient dans les transports, parcs publics, équipements collectifs pour prévenir les conflits et accompagner les usagers. Cette appellation s'applique quand le professionnel exerce principalement en zones de passage et espaces communs, avec un focus sur la fluidité des relations entre différents publics plutôt que sur l'accompagnement individuel familial ou socio-éducatif caractéristique du médiateur social généraliste.