Code ROME · K1204

Médiateur social / Médiatrice sociale

Cadres Fonctionnaire titulaire

Professionnel classé cadre, le médiateur social perçoit un salaire net médian de 3 710 € par mois et peut anticiper une pension brute projetée à 3 140 € mensuels à 67 ans sous régime de la fonction publique titulaire.

Salaire net mensuel EQTP

3 710 € /mois

Ce métier — médiane
3 710 €
Ce métier — P75 (top tiers)
5 030 €
Ensemble France (réf.)
2 180 €

↗ +70 % au-dessus de la médiane française

Score employabilité

—
  • Tension marché — %difficiles
  • Projets BMO 2026 —

Pension projetée à 67 ans

3 140 € /mois brut
Pension civile FP 2 963 € RAFP 177 €

Simulation détaillée par régime →

30

formations RNCP

10

passerelles reconversion

ROME K1204

référentiel France Travail

Le métier

Intervenir entre des individus, des groupes ou des institutions pour prévenir ou résoudre des conflits, faciliter l'accès aux droits et restaurer du lien social : telle est la fonction centrale du médiateur social. Présent dans les quartiers prioritaires, les établissements scolaires, les transports ou les structures d'accueil, il assure un rôle de tiers neutre qui traduit, apaise et oriente. Son action s'inscrit dans une logique préventive autant que curative, souvent en articulation avec les travailleurs sociaux, les forces de l'ordre et les élus locaux.

Le poste s'exerce majoritairement dans des structures publiques ou parapubliques — collectivités territoriales, associations conventionnées, établissements de l'État —, ce qui explique le rattachement au régime de retraite de la fonction publique titulaire. La rémunération nette médiane s'établit à 3 710 € mensuels en équivalent temps plein, un niveau cohérent avec la classification cadre. Les conditions de terrain peuvent être exigeantes : horaires décalés, interventions en situation de tension, nécessité d'une posture constamment maîtrisée face à des publics fragilisés.

Les données de tension de recrutement et d'employabilité ne sont pas consolidées pour ce code ROME, ce qui reflète la diversité des portages institutionnels et la relative hétérogénéité des contrats. Le secteur reste néanmoins soutenu par les politiques de cohésion sociale et de prévention de la délinquance. Une reconversion vers le mandat judiciaire à la protection des majeurs constitue un pivot naturel : les compétences relationnelles, juridiques et d'accompagnement y sont directement transférables.

Accès à l'emploi

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac en médiation sociale ou en animation socio-éducative.

Compétences du métier

Le répertoire ROME 4.0 recense 59 compétences pour ce métier (savoir-faire, savoir-être professionnels et savoirs).

Savoir-faire

Animation 1
  • Promouvoir la cohésion sociale par des activités communautaires
Management 5
  • Animer un réseau, une communauté
  • Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...) cœur de métier
  • Etablir un dialogue avec les individus dans l'espace public cœur de métier
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Superviser des bénévoles lors d'événements communautaires
Conseil, Transmission 8
  • Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
  • Assurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensions cœur de métier
  • Assurer une médiation cœur de métier
  • Contribuer à l'amélioration du cadre de vie local
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension cœur de métier
  • Organiser une médiation sociale
  • Orienter une personne vers des partenaires relais cœur de métier
Communication, Multimédia 1
  • Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
Maintenance, Réparation 2
  • Effectuer des patrouilles régulières
  • Surveiller les zones d'activité pour garantir la sécurité
Gestion administrative et comptable 2
  • Etablir des rapports d'intervention
  • Rapporter les incidents et les comportements inhabituels cœur de métier
Stratégie de développement 4
  • Evaluer l'impact des actions de médiation
  • Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
  • Promouvoir l'inclusion sociale
  • Travailler avec d'autres professionnels de la santé et des organisations communautaires pour développer des programmes de prévention cœur de métier
Communication 7
  • Choisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personne cœur de métier
  • Créer une relation de confiance
  • Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus
  • Encourager les relations familiales et communautaires
  • Relayer de l'information
  • Sensibiliser un public
  • Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...) cœur de métier
Organisation 1
  • Respecter les normes éthiques et de confidentialité
Développement des compétences 1
  • Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de contrôle de soi

Savoirs et connaissances

Certifications et habilitations 2
  • Médiateur social et interculturel
  • Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services
Domaines d'expertise 11
  • Gestion de conflits interpersonnels
  • Principes de l'éthique sociale
  • Connaissance des dispositifs de sécurité urbaine
  • Connaissance des dispositifs d'aide sociale
  • Caractéristiques socio-culturelles des publics
  • Gestion de la diversité culturelle
  • Connaissance des structures communautaires
  • Dialogue interreligieux et compréhension mutuelle
  • Gestion des espaces publics
  • Psychologie
  • Gestion des émotions
Normes et procédés 4
  • Réglementation des espaces publics
  • Droit public
  • Règles et consignes de sécurité
  • Prévention de la délinquance
Techniques professionnelles 6
  • Techniques de médiation sociale
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Approches de la non-violence
  • Méthodes d'évaluation des besoins sociaux
  • Prévention des incivilités
  • Techniques de patrouille de quartier

Combien gagne un médiateur social sociale ?

Un médiateur social sociale gagne un salaire médian de 3 710 € net par mois (équivalent temps plein, INSEE 2023, catégorie cadres). Le tiers supérieur dépasse 5 030 €.

Note : INSEE produit ses statistiques par CSP (catégorie socio-professionnelle), pas directement par ROME. Le salaire affiché est la médiane de la CSP majoritaire identifiée pour ce métier. Pour un chiffre plus précis, consultez l'outil interactif INSEE Salaires par profession.

Salaire détaillé par âge et région →

Qui exerce ce métier ?

D'après l'enquête Emploi (Dares, moyenne 2023-2025), la famille professionnelle de ce métier compte 72,8 % de femmes, 36 % de 50 ans ou plus, et 30,2 % de temps partiel. Par ailleurs, 13,1 % des personnes en poste n'ont aucun diplôme (ou seulement le brevet) — un indicateur concret de l'accessibilité réelle du métier, au-delà des prérequis théoriques.

Avec plus de 36 % de seniors, ce métier connaîtra d'importants départs en retraite dans la décennie — un facteur favorable pour l'insertion et la reconversion, y compris après 40 ou 50 ans.

Ce métier en 2030

Selon les projections France Stratégie–Dares (« Les Métiers en 2030 », scénario de référence), la famille professionnelle « Professionnels de l’action sociale et de l’orientation » offrira environ 101 896 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 79 862 départs en fin de carrière et 22 034 créations nettes d'emploi.

Projections nationales par famille professionnelle (FAP), pas par fiche ROME individuelle. Source : Les Métiers en 2030, Dares / France Stratégie.

Formations qui mènent à ce métier

30 certifications RNCP actives identifiées par France Compétences, du niveau CAP (NIV3) au doctorat (NIV8).

Voir les 30 formations →

Retraite projetée

Pour cette profession, le régime applicable est : Fonctionnaire titulaire. Selon les paramètres officiels 2026 et pour une carrière complète à salaire constant (génération de référence : 1980), la pension brute mensuelle projetée varie selon l'âge de départ :

À 67 ans

3 140 €/mois

Taux plein automatique, carrière 43 ans

À l'âge légal

2 629 €/mois

Départ à l'âge légal 62 ans 9 mois

Carrière longue

3 108 €/mois

Départ 60 ans si début ≤ 18 ans

Décomposition (scénario 67 ans) : Pension civile FP 2 963 €/mois + RAFP 177 €/mois.

ⓘ Projection informative. Précision indicative ±10-15 %. Ne se substitue pas à un relevé officiel sur info-retraite.fr.

Simulation détaillée par régime →

Passerelles de reconversion

Métiers les plus proches en termes de compétences ESCO (similarité cosinus sur 13 939 skills européens).

Reconversions latérales — hors famille

Métiers très proches — même famille ROME

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Questions fréquentes

Combien gagne un·e médiateur social / médiatrice sociale ?
Le salaire net médian s'établit à 3710 € par mois. Cette rémunération varie selon l'expérience, le secteur d'employeur (collectivités, associations, organismes publics) et la région d'exercice.
Quelles études pour devenir médiateur social / médiatrice sociale ?
38 certifications RNCP actives mènent à ce métier. La liste détaillée, par niveau de diplôme, figure sur la page Formations.
Quelle retraite pour un·e médiateur social / médiatrice sociale ?
Affilié·e au régime de la fonction publique titulaire, un·e médiateur social projette une pension de 3140 € brut par mois à 67 ans. Ce régime offre une meilleure protection que les régimes privés.
Le marché de l'emploi est-il porteur pour médiateur social / médiatrice sociale ?
Les données précises sur la tension du marché et le volume de projets BMO 2026 ne sont pas disponibles. Le secteur reste néanmoins lié aux politiques sociales locales et aux financements publics.
Vers quel métier peut-on se reconvertir depuis médiateur social / médiatrice sociale ?
La reconversion privilégiée mène vers mandataire judiciaire à la protection des majeurs (MJPM). Cette transition valorise l'expertise relationnelle et la connaissance des publics vulnérables acquises en médiation.

Mobilités professionnelles selon ROME

Évolutions reconnues par France Travail.

  • {"rome_cible":"M1415 - Auditeur social / Auditrice sociale","code_org_rome_cible
  • {"rome_cible":"K1805 - Chargé / Chargée de développement social","code_org_rome_
  • {"rome_cible":"K1201 - Assistant social / Assistante sociale","code_org_rome_cib
  • {"rome_cible":"K1810 - Agent / Agente de développement d'habitat social","code_o
  • {"rome_cible":"K1306 - Accompagnant Educatif et Social (AES) / Accompagnante Edu
  • {"rome_cible":"K2111 - Formateur / Formatrice","code_org_rome_cible":414,"ordre_
  • {"rome_cible":"M1506 - Manager de proximité","code_org_rome_cible":488608,"ordre
  • {"rome_cible":"G1212 - Animateur socio-sportif / Animatrice socio-sportive","cod

Sources

  • Description du métier : ROME 4.0 v60 (septembre 2025), France Travail — data.gouv.fr
  • Salaire médian par CSP : INSEE Première n° 2079 (octobre 2025), "Les salaires dans le secteur privé en 2024" — insee.fr
  • Tension du marché : Enquête BMO 2026, France Travail — statistiques.francetravail.org
  • Formations : RNCP V4-1 (mai 2026), France Compétences — data.gouv.fr
  • Paramètres retraite 2026 : Arrêté PASS 22/12/2025, Circulaire CNAV 2026-07, AGIRC-ARRCO, CARMF, ERAFP, MSA, données officielles.
  • Compétences ESCO : ESCO v1.2.1, Commission européenne — esco.ec.europa.eu