Agent / Agente de médiation et de la vie sociale

L'agent de médiation et de la vie sociale se distingue du médiateur social par une approche plus large englobant l'accompagnement aux enjeux quotidiens. Intervenant dans les espaces publics, immeubles ou structures collectives, il médiatise les conflits mais aussi facilite l'accès aux droits et services. Cette spécialisation requiert souvent une formation complémentaire en développement social. On fait appel à lui pour résoudre des tensions de voisinage, prévenir les incivilités dans les quartiers, ou accompagner des publics fragiles vers l'insertion.