Agent / Agente de prévention et de médiation sociale

L'agent de prévention et de médiation sociale se concentre spécifiquement sur la prévention des conflits et les interventions de proximité dans les espaces publics ou collectifs. Contrairement au médiateur social généraliste, il opère davantage en amont des litiges, notamment dans les quartiers, les transports ou les équipements publics. Cette spécialisation requiert une capacité particulière à désamorcer les tensions, à intervenir dans l'urgence et à établir une présence rassurante. On le sollicite pour gérer des situations de trouble à l'ordre public, accompagner des publics vulnérables ou prévenir les incivilités avant qu'elles s'aggravent.