Agent / Agente de réservation voyages

L'agent de réservation voyages se distingue du conseiller en voyages par une spécialisation sur la gestion opérationnelle des dossiers. Tandis que le conseiller conçoit des parcours personnalisés et propose des destinations, l'agent exécute les réservations : hôtels, vols, transports. Il travaille principalement en back-office, au téléphone ou par email, traitant les commandes avec rigueur. Cette appellation s'utilise dans les agences de voyages traditionnelles, les centrales de réservation ou les services administratifs des tours-opérateurs, pour les profils prioritairement orientés vers l'exécution technique plutôt que la vente conseil.