Agent / Agente de réservation

L'agent de réservation se concentre exclusivement sur la gestion opérationnelle des réservations, tandis que le conseiller en voyages offre un accompagnement global du projet touristique. Ce professionnel maîtrise les systèmes de booking, les tarifs et la disponibilité des prestataires sans nécessairement conseiller sur le choix des destinations. On recourt à ses services dans les agences de voyage, les chaînes hôtelières, les compagnies aériennes ou les centrales de réservation. Son rôle s'avère indispensable pour la finalisation des dossiers et la confirmabilité des arrangements.