Chargé / Chargée des usagers de l'habitat social

Le chargé des usagers de l'habitat social intervient spécifiquement auprès des résidents de logements sociaux, un public aux besoins particuliers. Contrairement au gardien d'immeuble classique, ce professionnel combine surveillance et accompagnement social. Il gère les conflits de voisinage, facilite l'intégration des nouveaux locataires et oriente les familles vers les services sociaux. Ce rôle existe dans les organismes HLM, les bailleurs sociaux et les associations de logement. Il requiert des compétences relationnelles développées et une connaissance des problématiques sociales.