Chef / Cheffe d'agence transport routier de marchandises

Le chef d'agence transport routier de marchandises exerce une responsabilité opérationnelle directe sur le fonctionnement quotidien d'une antenne locale, contrairement au responsable d'agence qui peut superviser plusieurs sites. Cette appellation s'applique dans les structures moyennes ou grandes où une hiérarchie intermédiaire s'impose. Le chef d'agence gère directement les chauffeurs, la maintenance des véhicules et la satisfaction clientèle au niveau local, tandis que le responsable d'agence endosse davantage une fonction stratégique. On l'utilise concrètement pour qualifier le manager d'une agence autonome ou d'une filiale régionale d'une entreprise de transport.