Dépanneur / Dépanneuse d'appareils électroménagers

Le dépanneur d'appareils électroménagers se distingue du technicien de maintenance par son intervention en urgence chez le client, sans rendez-vous planifié. Il diagnostique et répare rapidement les pannes signalées (réfrigérateur qui ne refroidit plus, lave-linge bloqué, four défaillant). Contrairement au technicien qui effectue des maintenances préventives en atelier ou chez les professionnels, le dépanneur intervient directement au domicile pour rétablir le fonctionnement de l'appareil. Cette appellation s'applique dans les services de dépannage à domicile et les centres d'appels de fabricants.