Responsable contrôle transport en commun

Le responsable contrôle transport en commun supervise et coordonne l'activité des agents de contrôle dans les réseaux urbains ou régionaux. Contrairement au contrôleur traditionnel qui effectue des vérifications terrain, il exerce des fonctions managériales et administratives : planification des tournées, suivi des performances, gestion des litiges, reporting. Cette fonction s'observe principalement dans les grandes agglomérations ou les sociétés de transport structurées disposant d'équipes importantes, où la coordination d'équipe devient nécessaire pour assurer un contrôle régulier et homogène du fraude.