Appellation · ROME H1101
Responsable support technique
Le responsable support technique se distingue de l'ingénieur support par une posture plus opérationnelle et managériale. Il pilote une équipe de techniciens, organise les interventions et définit les procédures de résolution des incidents. Ses qualifications portent davantage sur le leadership que sur l'expertise technique pure. Il intervient dans des structures où le volume de demandes justifie une hiérarchie support, typiquement dans les grandes entreprises ou les sociétés de services informatiques. Son rôle devient prépondérant lorsque la gestion d'équipe et l'optimisation des processus priment sur l'expertise technologique pointue.
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Salaire médian
3 710 €/mois
Pension à 67 ans
3 187 €/mois
Score employabilité
76/100
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À propos de cette page
Le référentiel ROME définit pour chaque code métier (ex : H1101) une appellation
principale et plusieurs appellations équivalentes ou variantes. Cette page concerne l'appellation
Responsable support technique, qui présente des caractéristiques distinctes (réglementation, qualification,
environnement) suffisantes pour mériter une page dédiée.
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