Appellation · ROME H1101
Spécialiste support technique
Le spécialiste support technique se concentre sur l'assistance directe aux utilisateurs finaux, contrairement à l'ingénieur support qui supervise et conçoit les solutions. Il intervient généralement sans diplôme d'ingénieur, fort d'une expérience pratique et de certifications techniques. Son environnement est réactif : diagnostic rapide, résolution de pannes, assistance téléphonique ou à distance. On le rencontre dans les entreprises de taille petite à moyenne, chez les prestataires informatiques ou en support client de produits technologiques, où la proximité utilisateur prime sur la stratégie architecturale.
Pour la fiche métier complète (salaire détaillé, formations, retraite, reconversions), consultez la page principale : Ingénieur / Ingénieure support technique →
Salaire médian
3 710 €/mois
Pension à 67 ans
3 187 €/mois
Score employabilité
76/100
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À propos de cette page
Le référentiel ROME définit pour chaque code métier (ex : H1101) une appellation
principale et plusieurs appellations équivalentes ou variantes. Cette page concerne l'appellation
Spécialiste support technique, qui présente des caractéristiques distinctes (réglementation, qualification,
environnement) suffisantes pour mériter une page dédiée.
Les statistiques (salaire, pension, employabilité) sont celles du métier ROME parent. Pour une vue complète, consultez la fiche Ingénieur / Ingénieure support technique.