Steward / Hôtesse de transport maritime

Le steward ou l'hôtesse de transport maritime se distingue de l'agent d'accueil touristique par son environnement de travail exclusivement portuaire et maritime. Au-delà de l'accueil, ce professionnel assure le confort et la sécurité des passagers à bord de navires de croisière ou de ferries. Il maîtrise les protocoles spécifiques à la navigation, les procédures d'embarquement en milieu fermé et les consignes de sécurité maritime. Cette appellation s'utilise concrètement pour les rôles d'hôtellerie embarquée sur des trajets nationaux ou internationaux, où l'accueil s'accompagne de services de restauration et d'assistance en contexte navigateur.