COMMERCE Spécialité Distribution - Management et Gestion de Rayon

Le manager de rayon est l'interface entre ses fournisseurs, ses collaborateurs et ses clients. Intervenant au niveau des achats, de la gestion et du marketing, il est chargé de l'élaboration du planning. Il veille à l'approvisionnement de son rayon. Il vérifie et optimise la présentation des produits. Il encadre son personnel et mène des actions de formation. Il assure des animatioins commerciales et conseille les clients. En résumé, le manager de rayon assure un ensemble de tâches d'administration, de contrôle, d'animation d'un magasin, ou d'un secteur de magasin, à grande surface.

Compétences en gestion : - la maîtrise des différents aspects de la gestion de rayon, sur les plans financier, organisationnel et juridique - la compréhension des différents aspects de la gestion des untés de distribution sur les plans financier, organisationnel et juridique. Compétences en commerce : - la compréhension de l'environnement commercial servant de cadre au métier : connaître et comprendre les structures et stratégies des distributeurs - la compréhension du marketing du producteur pour l'intégrer dans celui du distributeur - la compréhension et l'application du marketing du rayon et du magasin Compétences en Management : - la compréhension de la fonction management et de son importance - la connaissance et la maîtrise des principes (méthodes, techniques, outils) et des pratiques du management - l'approche de la dimension juridique du management et de la responsabilité COMPETENCES COMPORTEMENTALES - l'autonomie (écoute des autres, connaisance) - la gestion des temps de parole de l'entretien sans désobliger l'interlocuteur - la gestion de l'agressivité éventuelle d'un client - la gestion de son temps en intégrant les contraintes du point de vente - le développement d'un état d'esprit "orienté client"

Ce professionnel exerce dans les grandes ou moyennes surfaces (GMS) et dans les PME-PMI.

Il exerce le métier de manager de rayon, de chef de rayon, de chef de secteur, de responsable d'un point de vente ou d'un service achats.