Certification RNCP · RNCP36440

Technicien d'assistance en informatique

Niveau 4 — Baccalauréat Enregistrement de droit Enregistrée jusqu'au 03/11/2026

Certification professionnelle RNCP36440 enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), délivrée par HAUT COMMISSARIAT DE LA REPUBLIQUE EN POLYNESIE FRANCAISE. Elle prépare aux métiers suivants : Maintenance informatique et bureautique.

Métiers visés (1)

Activités visées

1. Mettre en service des équipements numériques 2. Intervenir sur les éléments de l’infrastructure 3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

Capacités attestées

1. Mettre en service des équipements numériques - Installer un système ou déployer un master dans un poste client - Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique - Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique - Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données 2. Intervenir sur les éléments de l’infrastructure - Intervenir sur un équipement réseau - Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory - Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier 3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs - Apporter un support technique dans un contexte commercial - Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc - Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques - Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Secteurs d'activité

Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement : Tous les secteurs d'activités sont concernés - ESN - DSI - PME/PMI/TPE SIGLE - Collectivité territoriale ou service public

Types d'emplois accessibles

Les types d’emplois accessibles sont les suivants : - Technicien d'assistance en informatique - Technicien de maintenance en informatique - Technicien de déploiement - Technicien d'assistance en clientèle - Technicien de service après-vente (SAV) - Technicien Helpdesk - Technicien assistance utilisateur - Technicien support

Certificateurs

  • HAUT COMMISSARIAT DE LA REPUBLIQUE EN POLYNESIE FRANCAISE

    SIRET 17987301300017

    Actif

Codes NSF (Nomenclature des Spécialités de Formation)

  • 326r — Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux

Source officielle : Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), tenu à jour par France Compétences. Consulter la fiche officielle sur le portail public : francecompetences.fr — fiche RNCP36440

ⓘ Les données affichées sont reproduites depuis l'export quotidien officiel. Elles peuvent légèrement différer des mises à jour les plus récentes du portail France Compétences.