Certification RNCP · RNCP37756
Agent d’escale ferroviaire
Certification professionnelle RNCP37756 enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), délivrée par 2 certificateurs. Elle prépare aux métiers suivants : Circulation du réseau ferré.
Métiers visés (1)
Activités visées
L’Agent d’Escale Ferroviaire assure sur les sites ferroviaires tout ou partie des opérations liées au service du train et du client. Préalablement au départ, il assure la préparation technique et commerciale du train et en vérifie la conformité. Il assure également une mission de relation client et tient alors un rôle direct dans la satisfaction et la fidélisation de celui-ci. Enfin, il peut être amené à gérer un site (petit à moyen) sur le plan opérationnel. Dans tous les cas, son action a pour finalité d’assurer la sécurité des personnes et des installations.
Capacités attestées
* Préparation – Organisation du train * Organisation des opérations liées à la formation et participation au départ des trains * Accueillir, informer et assister la clientèle afin de favoriser l’accès au train et les clientèles particulières * Application des règles liées à la sécurité des personnes – connaissance générale de l’exploitation du système ferroviaire * Gestion opérationnelle d’un site et de ses abords * Communication – restitution – Excellence Opérationnelle – Information Voyageur – Notion de management de la sécurité
Secteurs d'activité
Transport ferroviaire de voyageurs
Types d'emplois accessibles
* Agent d’escale ferroviaire * Opérateur/Opératrice de production et de sécurité au sol
Certificateurs
-
SNCF VOYAGEURS
SIRET 51903758408747
Actif -
SNCF VOYAGEURS
SIRET 51903758408713
Inactif
Codes NSF (Nomenclature des Spécialités de Formation)
- 311 — Transports, manutention, magasinage
Source officielle : Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), tenu à jour par France Compétences. Consulter la fiche officielle sur le portail public : francecompetences.fr — fiche RNCP37756
ⓘ Les données affichées sont reproduites depuis l'export quotidien officiel. Elles peuvent légèrement différer des mises à jour les plus récentes du portail France Compétences.