Certification RNCP · RNCP38448

Assistant de régulation médicale

Niveau 4 — Baccalauréat Enregistrement de droit Enregistrée jusqu'au 01/01/2029

Certification professionnelle RNCP38448 enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), délivrée par Ministère chargé de la santé. Elle prépare aux métiers suivants : Téléconseil et télévente.

Métiers visés (1)

Activités visées

L'assistant de régulation médicale participe à l’acte de régulation médicale sous la responsabilité du médecin régulateur, avec lequel il travaille en étroite collaboration. Il accueille, écoute et analyse chaque appel dans les plus brefs délais et procède à leur hiérarchisation par un interrogatoire précis et dirigé, Il mobilise les moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision du médecin régulateur. Il vient en appui dans la gestion des moyens mis en œuvre en situation sanitaire exceptionnelle. Ce professionnel doit savoir saisir des informations en temps réel sur un logiciel informatique spécifique. Il maîtrise les outils informatiques et téléphoniques (téléphonie, informatique et radiocommunication) et assure la maintenance des matériels.

Capacités attestées

Réception et traitement des appels adressés aux SAMU – Centre 15 Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale Activités liées à la gestion administrative, la qualité, la sécurité et la vie du service Appui à la gestion des moyens lors de la mise en œuvre de dispositifs prévisionnels de secours, en situation dégradée et en situation sanitaire exceptionnelle

Secteurs d'activité

SAMU-Centres 15. Plateforme de rapatriement sanitaire, régulation permanence des soins

Types d'emplois accessibles

Assistant de régulation médicale, assistant de plateforme de rapatriement sanitaire

Certificateurs

  • Ministère chargé de la santé

    Actif

Codes NSF (Nomenclature des Spécialités de Formation)

  • 331 — Santé

Source officielle : Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), tenu à jour par France Compétences. Consulter la fiche officielle sur le portail public : francecompetences.fr — fiche RNCP38448

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