Services numériques aux organisations

- Contribution à la présence en ligne de l'organisation - Participation à la gestion des services logiciels - Accompagnement des utilisateurs aux usages du numérique

Contribuer à la présence en ligne de l'organisation - Participer à la mise en place et à l’actualisation d’un site Web - Participer à la valorisation de la présence de l’organisation sur les médias sociaux - Collaborer en mode projet Participer à la gestion des services logiciels - Participer à la gestion des outils et applications numériques « métier » - Participer à la gestion des outils bureautiques, collaboratifs et nomades - Contribuer à la sécurité du système d’information de l’organisation Accompagner les utilisateurs aux usages du numérique - Soutenir les utilisateurs dans les usages des applications et services numériques - Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et à la protection des données à caractère personnel - Exploiter une documentation technique en langue anglaise pour la rendre accessible aux utilisateurs

La personne titulaire du certificat de spécialisation « Services numériques aux organisations » exerce ses fonctions au sein d'organisations impactées par la transformation numérique qui sous l'effet de la dématérialisation, l'automatisation et la désintermédiation/réintermédiation, rendues possibles par les technologies numériques, modifient en profondeur leur fonctionnement. Les organisations peuvent être publiques ou privées. On peut citer notamment les collectivités territoriales, les administrations publiques, les associations, les Très petites entreprises (TPE) et les Petites et moyennes entreprises (PME) quel que soit leur secteur d'activité.

La création du certificat de spécialisation « Services numériques aux organisations » répond aux besoins identifiés notamment pour les fonctions de techniciens(nes) généralistes du numérique, de développeurs(ses)-intégrateurs(trices) de proximité, d'accompagnateurs(trices) à la mise en œuvre efficace et sécurisée du système d'information. Les appellations emplois possibles sont les suivantes : - développeur(se) -intégrateur(trice) ; - webmaster/administrateur(trice) de site ; - assistant(e) chef(fe) de projet technique (Web) ; - assistant(e)/technicien(ne) support et déploiement (sites Web, CMS) ; - assistant(e)/technicien(ne) de maintenance (sites Web, CMS) ; - assistant(e)/technicien(ne) poste de travail (logiciels, sécurité, hygiène informatique) ; - assistant(e)/technicien(ne) micro-informatique (logiciels, sécurité, hygiène informatique) ; - assistant(e) micro-informatique (logiciels, sécurité, hygiène informatique) ; - assistant(e)/technicien(ne) sur site ; - assistant(e) aux utilisateurs ; - conseiller(ère) médiateur(trice) en numérique.