Gestionnaire de ressources informatiques

Les activités du Gestionnaire de Systèmes Informatiques couvrent tous les aspects du fonctionnement des systèmes d’information : • support utilisateur, • exploitation des systèmes d’information, • administration systèmes et réseaux, • gestion de projets d’évolution du système d’information, • encadrement d’une équipe.

Les principales compétences évaluées sont : Diagnostiquer une panne, dépanner un utilisateur, maîtriser les technologies systèmes, assister un utilisateur, former/informer un utilisateur. Appliquer et/ou faire évoluer des procédures, rendre compte, comprendre un environnement technique, analyser une situation exceptionnelle, mettre en œuvre une solution. Mettre en œuvre une structure informatique, configurer des équipements informatiques, diagnostiquer les performances d’un système, mettre en œuvre la sécurité informatique. Organiser des tâches, assurer une veille technologique, réaliser un cahier des charges, chiffrer un budget, travailler en équipe, communiquer (en français et en anglais), encadrer, s’adapter au fonctionnement de l’entreprise.

Tous les secteurs d’activités et toutes les entreprises mettant en œuvre des systèmes informatiques sont susceptibles d’employer les titulaires de la certification.

Administrateur système et réseaux, technicien support, technicien de proximité, ingénieur système et réseaux, responsable d’exploitation, consultant systèmes et réseaux, chef de projets, responsable assistance, responsable informatique, superviseur systèmes et réseaux, expert, responsable infrastructure informatique, …