Master Information et Communication Spécialité Marketing, publicité et communication

Le titulaire de la certification peut déployer ses activités dans tout type d'organisation (entreprise privée, cabinet de conseil, agence de communication, organisation publique, institut d'étude, ONG, association...). Il participe ou pilote des activités qui peuvent consister à : - accompagner la stratégie politique et élaborer la stratégie de marketing et/ou de communication de l'organisation ; - étudier l’environnement concurrentiel et l’évolution de la stratégie des principaux acteurs du marché ; - analyser les tendances socio-économiques et socio-culturelles ; - analyser la marque et ses liens avec les consommateurs ; - mener une veille sur de nouvelles techniques de communication ; - conseiller la direction ; - élaborer et conduire le plan marketing ; - réaliser des études de marché (produits, comportements des consommateurs, concurrence…) ; - réaliser des audits et des diagnostics ; - piloter, commander et analyser des études quantitatives et qualitatives (analyse des parts de marché, positionnements, ventes, marges bénéficiaires du produit ou de la gamme) ; - coordonner des veilles concurrentielles (marché, prix, tendances…) ; - formuler des recommandations stratégiques (opérations de promotion, alignement sur la concurrence...) ; - veiller à l'e-reputation de l'organisation ; - concevoir des fiches techniques sur les caractéristiques et les innovations des produits ou gammes de produits, production des argumentaires de vente…; - élaborer et négocier les budgets de marketing et de communication commerciale ; - veiller à la bonne exécution des budgets de marketing et de communication commerciale ; - mettre en place d’indicateurs et de procédures de suivi et d’évaluation ; - évaluer les actions de marketing et de communication. Selon la taille de l'organisation, il peut s'investir dans des missions fonctionnelles ou opérationnelles.

Le titulaire de la certification, directeur, responsable ou manager marketing et communication, exerce ces activités en mobilisant différentes compétences. Il ou elle est capable de : - maîtriser l’ensemble des formes de communication concernant les produits, l’entreprise, la marque au niveau national et international ; - avoir une vision globale de l'organisation ; - comprendre les enjeux socio-économiques ; - maîtriser les outils de veille concurrentielle, économique et stratégique ; - savoir diagnostiquer le positionnement de l'organisation et de ses produits ; - savoir analyser l’évolution de la consommation ; - savoir repérer les tendances et anticiper le changement ; - savoir construire une stratégie et un plan de communication ; - savoir mobiliser les outils d'enquête adaptés ; - savoir réaliser un échantillonnage ; - savoir réaliser le traitement statistique des données recueillies (codage et recodage des variables, vérification de la cohérence de la base, redressement de l’échantillon, tri à plat, tri croisé…) ; - savoir réaliser une observation directe ou une observation participante permettant la compréhension des comportements en temps réel ; - savoir formaliser des préconisations ; - savoir rédiger des briefs ; - savoir élaborer un plan d'actions ; - savoir utiliser les réseaux sociaux ; - manifester une aptitude au management et à la conduite de projets ; - être capable de nouer des relations et des partenariats de haut niveau en interne comme en externe ;   - être capable d'animer des réseaux professionnels ; - connaître les outils collaboratifs ; - savoir élaborer un business plan ; - disposer de qualités d'expression écrite et orale ; - avoir une aisance relationnelle et le sens du contact ; - maîtriser d'une ou plusieurs langues vivantes dans un cadre professionnel.

Agences de communication Agences de promotion et de marketing direct / Instituts d’étude Cabinets de conseil en communication / en marketing / marques Toutes entreprises commerciales, industrielles et de services (directions communication / marketing) Toutes organisations d’intérêt général : associations, ONG, fondations (directions communication / marketing) Travail indépendant

Directeur(ice) marketing ; Directeur(ice) de clientèle ; Chargé de marketing et communication / Responsable marketing et communication ; Chef de groupe / de marché / de produit / de marque ; Chef de publicité en agence / chez l'annonceur / en régie ; Planneur stratégique ; Média planneur ; Chef de publicité ; Chargé(e) d’études ; Account Executive / Account Manager  / Account Planner ; Chef de projet / Chef de projet digital /Chef de projet e-Commerce