Commerce Spécialité : Marketing Relationnel et Négociation (MRN)
Niveau 6 — Licence / BUT3 / BachelorEnregistrement de droit
Certification professionnelle RNCP21546 enregistrée au Répertoire National
des Certifications Professionnelles (RNCP), délivrée par
Aix-Marseille Université.
Elle prépare aux métiers suivants : Management et gestion de produit, Management relation clientèle, Marketing et 1 autres.
Ce professionnel est chargé d’un ou de plusieurs domaines de la mercatique et de la négociation commerciale en fonction de la taille de la structure dans laquelle il est employé et des produits ou services vendus. Ce professionnel : * définit et met en œuvre les actions de marketing stratégique et opérationnel * évalue la faisabilité et les résultats de projets spécifiques à chaque client.
Capacités attestées
Ce diplômé est capable : - d’assurer le suivi d’un produit ou d’un service lors de sa mise à disposition sur le marché (études de marché, études de consommateur, marketing direct, …) afin de participer au développement de l’activité commerciale de l’entreprise ; - d’étudier la faisabilité technique et financière de projets spécifiques à chaque client (planification, budgétisation, négociation avec les partenaires internes et externes, réalisation des opérations de communication) afin d’en assurer le suivi et la réalisation ; - de mettre en œuvre une stratégie commerciale définie par la direction (définition des actions commerciales à mener, négociations, rapprochement et analyse des résultats obtenus) afin d’atteindre les objectifs commerciaux prévus ; - de maîtriser la méthodologie d’analyse de l’environnement de l’entreprise, dans ses dimensions économiques, financières, juridiques et culturelles afin d’être un acteur décisionnel dans le pilotage de l’entreprise ; - d'animer la relation client en s’inscrivant dans la durée afin d’assurer le développement de la clientèle de l’entreprise. En plus de ces compétences ou savoir-faire, le diplômé sera amené au cours de la formation à travailler sur son savoir être et son professionnalisme par des travaux individuels ou de groupe permettant de mettre à l’épreuve son autonomie, sa rigueur, sa gestion du temps et ses méthodes de travail.
Secteurs d'activité
Ce diplômé travaille dans les secteurs de l’industrie, du négoce, des services aux entreprises et commerces de détail, dans les banques et assurances.
Types d'emplois accessibles
Assistant Chef de produit, Assistant responsable de gammes de produit, Assistant chef de projet marketing, Chargé de prospection, Assistant responsable commercial, Responsable des ventes, Ingénieur d’affaires , Assistant Responsable d’agence, Assistant gestionnaire de centre de profit, Gestionnaire de portefeuille clients, Chef d’agence, Chef des ventes , Responsable de comptes clients, Assistant responsable base de données commerciale, Chargé de la gestion de la relation client (GRC), Chargé d’actions marketing direct.
Certificateurs
Aix-Marseille Université
Actif
Codes NSF (Nomenclature des Spécialités de Formation)
312t — Négociation et vente
312m — Commerce, vente
Source officielle : Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP),
tenu à jour par France Compétences. Consulter la fiche officielle sur le portail public :
francecompetences.fr — fiche RNCP21546
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