Management des organisations, Spécialité Statistique Commerciale

Le diplômé de la licence Statistique Commerciale a toutes les compétences pour répondre aux missions réalisées traditionnellement par les chargés d’études, au service du marketing : -    Exploitation des bases de données clients pour l’aide à la décision commerciale : détermination des profils des clients à risque, étude d’attrition, ciblage de mailing, segmentation pour améliorer l’offre « produits », prévision d’activité… -    Mise en œuvre d’enquête : enquête de satisfaction, étude de marché… -    Confection, référencement d’un site Web et analyse statistique de ses performances -    Conception d’outils de pilotage de l’action commerciale : reporting, tableau de bord -    Participation à la maintenance et à l’évolution d’un système décisionnel dédié au marketing Le diplômé, grâce à une sensibilisation forte à la démarche de gestion de projet, sait organiser efficacement toutes les étapes de son travail pour  le  mener à bien.

Informatique décisionnelle :    -    Comprendre l’organisation logique d’une base de données relationnelle et le modèle conceptuel associé -    Extraire des données d’une BDR au moyen du langage SQL ou d’outils dédiés BO -    Créer des rapports de synthèse ou des tableaux de bord à partir des extractions réalisées -    Comprendre l’architecture d’un  SID (datawarehouse, datamart, ETL, etc.) et son fonctionnement -    Etre sensibilisé à la fiabilisation des données -    Pratiquer certains outils logiciels d’un SID -    Maîtriser les principes de base de l’algorithmique -    Etre se Pratiquer le développement dans les environnements bureautiques (VBA EXCEL et ACCESS), d’Oracle (PL/SQL),  ou de SAS Statistique :     -    Savoir réaliser une étude statistique simple avec les techniques pertinentes -    Pratiquer  des logiciels statistiques généralistes (Excel, Sphinx, …) -    Etre capable de constituer un échantillon, dans le cadre d’une enquête par exemple -    Savoir réaliser une étude statistique basée sur des techniques multidimensionnelles -    Pratiquer  des logiciels statistiques spécialisés (SAS, SPSS, R …) Pilotage de l’action commerciale : -    Pratiquer  des logiciels statistiques spécialisés (SAS, SPSS, R …) -    Appréhender un système de gestion de la relation clients -    Maîtriser les technologies Web à des fins de référencement et d’analyse des performances d’un site Web -    Pratiquer un CMS pour concevoir un site Web vitrine -    Connaître les pratiques en matière de Web marketing -    Savoir mettre en œuvre les étapes d’une étude de marché -    Pratiquer un logiciel d’enquête en ligne -    Maquetter un tableau de bord  en proposant des indicateurs pertinents -    Réaliser un tableau de bord dans des environnements variés : logiciel de géomarketing, Excel, BO… -    Datamining : segmentation, scoring

Le diplômé peut travailler dans tous les secteurs d’activité intégrant des problématiques marketing.

Selon l’employeur, le poste occupé par un diplômé de la licence Statistique Commerciale, peut avoir des appellations très variées : Assistant chargé d’études, assistant Marketing, chargé d’études statistiques, assistant contrôle de gestion, chargé d’études économiques et statistiques, chargé de traitement au plan de sondage, chargé de projet, intégrateur, … En conséquence, les codes ROME mentionnés ci-dessous n’ont pas de visée exhaustive.