Certification RNCP · RNCP38119

Technicien en réemploi, réparation et revalorisation d'appareils de gros électroménager

Niveau 4 — Baccalauréat Enregistrement sur demande Enregistrée jusqu'au 18/10/2026

Certification professionnelle RNCP38119 enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), délivrée par 2 certificateurs. Elle prépare aux métiers suivants : Réparation de biens électrodomestiques et multimédia.

Métiers visés (1)

Activités visées

Réalisation d’un diagnostic de panne et identification des pièces détachées nécessaires aux réparations et remise en état de fonctionnement des appareils de gros électroménagers (GEM) pour chacune des catégories : lavage, cuisson, froid Organisation de son espace de travail et mise à jour de ses connaissances techniques Mise en oeuvre des tests de mise en conformité technique et esthétique dans le cadre du processus de reconditionnement Participation à la qualité et à la performance du processus de reconditionnement (traçabilité des opérations, respect des procédures qualité et participation aux actions d’amélioration continue) Gestion de l'intervention à domicile sur les plans technique, relationnel et commercial Conseil et accompagnement du client dans une logique d'utilisation responsable et durable de ses équipements

Capacités attestées

Réaliser le pré-diagnostic de l'état fonctionnel de l’appareil de gros électroménager Établir un diagnostic complet de l’appareil GEM en validant le prédiagnostic Réaliser la commande de pièces détachées nécessaires à la réparation Réparer les appareils électroménagers de lavage, de cuisson et de froid Assurer l'organisation et le rangement de son espace de travail Actualiser régulièrement ses connaissances techniques Procéder à une vérification complète des équipements GEM après leur remise en état fonctionnel Assurer les opérations de nettoyage extérieur et de désinfection des différents éléments constituants l'équipement Assurer la traçabilité des opérations de maintenance et de réparation Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de la chaîne de reconditionnement Installer, mettre en service ou remettre en service un appareil Gérer l’intervention client à domicile Adopter un comportement professionnel tout au long de l'intervention Rédiger les compte-rendus des différentes opérations effectuées Orienter le client vers l'option commerciale la plus adaptée à sa situation Sensibiliser le client à l'importance de l'usage écologique de l'appareil

Secteurs d'activité

Entreprises du réemploi spécialisées en électroménager Associations de l'ESS ayant une activité électroménager Petites et moyennes entreprises et artisans en électroménager Réseaux de réparation et de reconditionnement indépendants Services après vente des grandes surfaces ou grands magasins spécialisés en électroménager

Types d'emplois accessibles

Technicien en réemploi, réparation et revalorisation d'électroménager Technicien de maintenance en appareils électroménagers Technicien SAV électroménager Technicien électroménager en atelier Technicien dépanneur gros électroménagers Réparateur électroménager

Certificateurs

  • MURFY ACADEMIE

    SIRET 89785161400023

    Actif
  • MURFY ACADEMIE

    SIRET 89785161400015

    Inactif

Codes NSF (Nomenclature des Spécialités de Formation)

  • 250r — Maintenance d équipements, dépannage de matériel électroménager
  • 255r — Contrôle, essais, maintenance en électricité, électronique

Source officielle : Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), tenu à jour par France Compétences. Consulter la fiche officielle sur le portail public : francecompetences.fr — fiche RNCP38119

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