Chef de projet digital

Dans le cadre de son exercice, le chef de projet digital est amené à réaliser différentes activités qui peuvent varier selon sa spécialisation et/ou domaine dans lequel il évolue. La certification vise les activités suivantes : Définition du projet digital Réalisation d’une veille stratégique sur le secteur digital Analyse du besoin client Organisation de session d’idéation Définition de la phase de cadrage du projet Conception et production du projet digital Formalisation du cahier des charges de la production de la solution Élaboration des persona et des parcours utilisateurs Conception d’un parcours transactionnel Réalisation des maquettes fonctionnelles Déploiement d’une stratégie marketing digital Définition de la stratégie de marketing digital Pilotage des campagnes publicitaires digitales Mesure de la performance du marketing digital Pilotage du projet digital Définition du processus de pilotage du projet Supervision et coordination d’une équipe pluridisciplinaire Amélioration continue et clôture d’un projet digital Gestion de la performance et de la conformité de la solution digitale Conformité de la réalisation de la solution digitale Recueil et analyse de données d’efficacité clés Maintien d’une solution digitale pérenne et évolutive Selon la spécialisation choisie : Développement d’une stratégie de communication digitale Conception d’un calendrier éditorial Mise en place de partenariats avec des influenceurs Coordination ou production de contenu digital Gestion d’une communauté sur les réseaux sociaux Développement d’interface de produit (UX/UI) Définition des spécifications de développement produit en collaboration avec les équipes support Développement de l’expérience utilisateur Définition et mise en œuvre d’une stratégie e-commerce Définition de la stratégie de vente e-commerce Gestion des plateformes e-commerce Optimisation de la performance des plateformes e-commerce

La certification vise les compétences suivantes : Mener une veille constante sur les évolutions, les tendances du marché et les bonnes pratiques du secteur digital Analyser les besoins du client Organiser des sessions d’idéation Cadrer le périmètre du projet Définir le cahier des charges du projet digital Définir les persona et les parcours utilisateurs Créer un parcours transactionnel Concevoir l’aspect fonctionnel et éditorial d’un site Réaliser un diagnostic de la présence digitale de l’entreprise Elaborer une stratégie marketing digitale globale Piloter l’ensemble des campagnes publicitaires online Analyser les données de performance marketing digital Elaborer le plan de pilotage du projet digital Structurer les différentes étapes de réalisation du projet digital Coordonner la mise œuvre du projet Implanter un processus d’évaluation continue Évaluer la performance de l’équipe Évaluer la conformité de la solution digitale Collecter et analyser les données pertinentes pour évaluer l’efficacité des campagnes Maintenir le bon fonctionnement de la solution digitale Selon la spécialisation choisie Développement d’une stratégie de communication digitale Élaborer un calendrier éditorial Identifier et sélectionner des influenceurs Coordonner la production ou produire du contenu digital attractif Animer une communauté des utilisateurs sur les réseaux sociaux Développement d’interface de produit (UX/UI) Développer l’ergonomie et l’identité visuelle d’une solution digitale Optimiser le processus de développement de la solution Assurer le suivi de l’évolution de la solution Définition et mise en œuvre d’une stratégie e-commerce Elaborer une stratégie de vente en ligne Gérer l’activité des plateformes e-commerce Optimiser la performance des plateformes e-commerce

Le chef de projet digital peut exercer dans n’importe quelle entreprise ou structure, quel que soit son domaine d’activité ou sa taille. Généralement, le professionnel évolue dans les types d’entreprises suivantes : En agence de communication, agence de marketing ou agence digitale : il travaille dans ce cas sur des projets client, sur une durée de plusieurs mois généralement ; Chez un annonceur : il travaille sur des lancements de produits/services, sur des opérations de communication de grande taille ; En grande entreprise : il travaille sur des projets internes de sites web, de mise en place de système d’information et doit piloter d’importants aspects liés aux ressources humaines (résistance au changement, formation aux outils numériques) ; En PME : il est souvent la personne porteuse de la connaissance du numérique, en charge de la mise en place d’un site web, de la gestion des médias sociaux, du lancement d’un produit, de la mise en place des systèmes d’information en interne et fait ainsi souvent office de correspondant informatique auprès des salariés. Il est aussi possible de s'installer à son compte (freelance) et de travailler à la mission. En tant qu'indépendant, il interviendra majoritairement sur des projets de courte durée, ponctuels et qui auront rarement une récurrence dans le futur.

Le métier peut également être désigné sous les intitulés suivants (liste non exhaustive) : Chef de projet digital Chef de projet e-commerce Chef de projet communication digital Consultant SEO/SEA/web Chef de projet marketing digital Chef de projet marketing et influence Chef de projet UI/UX Product owner Avec une expérience opérationnelle de 5 à 10 ans, le professionnel pourra évoluer vers les postes suivants : Online marketing manager Head of e-commerce Chief Digital Officer En outre, le professionnel peut s'installer à son compte en tant que consultant (SEO/SEA, stratégie digitale, marketing digital, communication de marque, etc.) et ainsi proposer des prestations de conseil en chefferie de projet digital.