Certification RNCP · RNCP5456

Hôtellerie et restauration spécialité Management des unités de restauration

Niveau 6 — Licence / BUT3 / Bachelor Enregistrement de droit

Certification professionnelle RNCP5456 enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), délivrée par 2 certificateurs. Elle prépare aux métiers suivants : Management d'hôtel-restaurant.

Métiers visés (1)

Activités visées

Ce professionnel est un cadre des métiers de la restauration commerciale. Il a des compétences de responsable adjoint par l'appropriation des techniques financières, de management et il a une réelle qualification dans la conduite de projets, le management d’équipe et la direction d’unités de restauration. En collaboration avec le responsable de restaurant, il dynamise les ventes, encadre l’équipe de vendeur/préparateur(s) dans le respect des principes : accueil, sourire, service client, normes produits… Il est autonome et apte à la prise d’initiative et de décision. Il est capable d'innover dans l’organisation et la gestion des services, la mise en place de nouvelles formes d’organisation, la force de proposition. Il maîtrise le processus de conduite de projets : démarchage et réception des clients potentiels, études de satisfaction, étude des ventes, recherche et analyse de données, mise en place de nouveaux espaces de vente (prestations traiteur, séminaires, congrès et partenariats commerciaux avec des comités d’entreprise...). Il a des compétences en gestion de ressources humaines et plus particulièrement l’animation, l’encadrement et le management d'équipes d’employés dans une démarche de qualité tournée vers les clients et dans le respect des normes propres au groupe.

Capacités attestées

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Secteurs d'activité

Ce professionnel exerce son activité dans le secteur de la restauration commerciale, collective et traditionnelle. Il peut prétendre à un emploi de : - Cadre de la restauration - Adjoint du directeur d’une unité de restauration - Assistant manager - Responsable commercial - Responsable de développement - Responsable emploi-formation - Directeur d’unité de restauration commerciale - Directeur commercial ou marketing

Types d'emplois accessibles

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Certificateurs

  • Ministère chargé de l'enseignement supérieur

    Actif
  • Université Pierre Mendès France Grenoble II (UPMF)

    Actif

Codes NSF (Nomenclature des Spécialités de Formation)

  • 334 — Accueil, hotellerie, tourisme

Source officielle : Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), tenu à jour par France Compétences. Consulter la fiche officielle sur le portail public : francecompetences.fr — fiche RNCP5456

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