Assurance, Banque, Finance, Spécialité Commerce en Banque-Assurance

Ce professionnel assure le développement, la gestion et le suivi de la clientèle grand public dans le cadre d’une relation commerciale, avec le souci de l’efficacité, de la qualité, de la coopération, de la sécurité et du risque. Il saisit toute opportunité de contact avec la clientèle pour conforter la relation bancaire. Il analyse et traite les événements commerciaux. Il diagnostique les besoins clientèle en termes de produits et services. Il réalise la vente des produits et services dans la gamme adaptée aux besoins de la clientèle, en ayant le souci du risque. Il s’assure le concours des spécialistes pour les opérations complexes. Il assure le suivi administratif des ventes réalisées et veille à leur bonne fin. Il assure la gestion des débits, retards ou anomalies. Il traite les réclamations clientèle. Il maîtrise les produits et services bancaires du marché des particuliers et a le souci du risque. Il possède une aptitude à la vente et à la négociation. Il a le sens du travail en équipe

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Ce profesionnel peut exercer dans des établissements bancaires, dans des compagnies d'assurance, mutuelles, chez des courtiers...

Ce professionnel peut prétendre à un emploi de : - conseiller clientèle grand public - conseiller clientèle auprès de particuliers - conseiller commercial