Secrétaire polyvalente

La secrétaire polyvalente dans une TPI ou petite PME, est l'interlocuteur incontournable d'un service ou d'une entreprise. Tout transite par elle : accueil de visiteurs, messages téléphoniques, prise de rendez-vous, rédaction du courrier Ses principales fonctions relèvent de l’accueil des personnes et de la transmission d’informations, de la gestion administrative, et de la gestion de la logistique du service.

La titulaire posséde les compétences suivantes: -Gérer les appels téléphoniques en prenant en compte la demande de la personne et en lui donnant les premières informations ou en l’orientant vers le professionnel ou le service compétent -Accueillir et gérer les demandes de ses interlocuteurs en respectant les limites des missions qui lui sont confiées et des consignes qui lui sont données -Recueillir et transmettre aux différents interlocuteurs qui en sont destinataires, les informations nécessaires au fonctionnement de l’activité de la structure -Constituer des dossiers et réaliser des documents nécessaires au fonctionnement de sa structure -Réaliser des travaux de comptabilité et de suivi de trésorerie de premier niveau -Assurer le bon fonctionnement du service au niveau de la gestion des stocks et de l’entretien du petit matériel -Organiser son travail en planifiant et hiérarchisant l’ensemble des tâches qui lui sont confiées

La secrétaire polyvalente peut travailler dans tous types d’entreprises, depuis de très petites structures gérées par des professions libérales comme l’étude de notaire, le cabinet d’avocat, auprès d’artisans ou au sein de moyennes et grandes entreprises. Elle peut travailler dans le secteur public ou privé.

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