Code ROME · I1409
Agent / Agente de maintenance en bureautique
Chargé de maintenir en état les équipements informatiques de bureau, ce technicien perçoit un salaire net médian de 2 337 € par mois et fait face à un marché sous tension, avec 54 % de recrutements jugés difficiles par les employeurs.
Salaire net mensuel EQTP
2 337 € /mois
Score employabilité
- Tension marché 54.3 %difficiles
- Projets BMO 2026 1 146
Pension projetée à 67 ans
0
formations RNCP
10
passerelles reconversion
ROME I1409
référentiel France Travail
Le métier
Maintenir opérationnels les ordinateurs, imprimantes, scanners et autres périphériques du parc bureautique d'une organisation : telle est la mission centrale de ce technicien. Il intervient en cas de panne, assure les opérations de maintenance préventive, installe les mises à jour logicielles et configure les postes de travail. Son rôle est de garantir la continuité des outils numériques du quotidien dans les entreprises, administrations ou collectivités, souvent en lien direct avec les utilisateurs finaux.
Classé parmi les ouvriers qualifiés au sens de la nomenclature socioprofessionnelle, ce professionnel évolue le plus souvent dans le secteur privé, sous contrat salarié. La rémunération nette médiane s'établit à 2 337 € mensuels en équivalent temps plein, ce qui situe ce métier dans la tranche basse des fonctions techniques informatiques. Les conditions de travail impliquent fréquemment des déplacements internes, une astreinte possible et une polyvalence sur des matériels hétérogènes selon la taille du parc à gérer.
Le marché du recrutement révèle une tension réelle : 54 % des projets d'embauche sont jugés difficiles, signe que les profils formés restent insuffisants au regard des besoins. Avec un score d'employabilité de 73,5 sur 100, les perspectives d'insertion sont solides. La reconversion la plus accessible reste le poste de technicien d'exploitation informatique, qui élargit le périmètre vers l'administration des systèmes et réseaux, avec à la clé une revalorisation salariale généralement significative.
Accès à l'emploi
Compétences du métier
Le répertoire ROME 4.0 recense 48 compétences pour ce métier (savoir-faire, savoir-être professionnels et savoirs).
Savoir-faire
Conseil, Transmission 1
- Former les utilisateurs à l'utilisation correcte des équipements
Data et Nouvelles technologies 6
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur cœur de métier
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau cœur de métier
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Tenir à jour les fiches techniques des équipements
Construction 2
- Installer un équipement chez un client
- Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques cœur de métier
Maintenance, Réparation 6
- Analyser les pannes et déterminer les interventions nécessaires cœur de métier
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Coordonner avec d'autres départements pour la gestion des équipements
- Dépanner des équipements informatiques
- Effectuer la maintenance préventive des équipements de bureautique cœur de métier
- Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements cœur de métier
Prévention des risques 2
- Contrôler la qualité des interventions et des pièces utilisées
- Mettre en place des procédures de sécurité lors des interventions cœur de métier
Gestion des stocks 1
- Gérer les stocks de pièces détachées pour les interventions cœur de métier
Gestion administrative et comptable 2
- Documenter les interventions et rédiger des rapports de maintenance cœur de métier
- Rédiger des rapports détaillés sur les interventions effectuées
Pilotage et maîtrise des coûts 2
- Assurer le respect des délais et des budgets alloués aux projets de maintenance
- Etablir des partenariats avec des fournisseurs stratégiques
Organisation 3
- Documenter les procédures de sécurité pour les utilisateurs
- Former les nouveaux employés sur les standards de qualité et de sécurité
- Gérer les urgences et les interventions non planifiées cœur de métier
Savoir-être professionnels
Savoirs et connaissances
Produits, outils et matières 1
- Gestion des garanties du matériel de bureautique
Certifications et habilitations 2
- BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
- CQP technicien de maintenance des systèmes informatiques
Domaines d'expertise 6
- Connectique
- Gestion de parc informatique cœur de métier
- Evaluation de la performance du matériel
- Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
- Micro-informatique
- Veille technologique sur les nouveautés bureautiques
Normes et procédés 3
- Respect des normes de sécurité lors des interventions
- Procédures d'entretien de matériel informatique
- Suivi des évolutions réglementaires liées à la bureautique
Techniques professionnelles 8
- Rédaction de rapports détaillés d'intervention
- Mise à jour de logiciels de bureautique
- Proposition d'améliorations techniques
- Formation des utilisateurs sur le matériel de bureautique
- Maintenance préventive de matériel de bureautique
- Planification des interventions de maintenance
- Diagnostic de pannes de matériel de bureautique
- Installation de matériel de reprographie
Combien gagne un agent de maintenance en bureautique ?
Un agent de maintenance en bureautique gagne un salaire médian de 2 337 € net par mois (équivalent temps plein, INSEE 2023, catégorie ouvriers). Le tiers supérieur dépasse 2 960 €.
Note : INSEE produit ses statistiques par CSP (catégorie socio-professionnelle), pas directement par ROME. Le salaire affiché est la médiane de la CSP majoritaire identifiée pour ce métier. Pour un chiffre plus précis, consultez l'outil interactif INSEE Salaires par profession.
Tension de recrutement
En 2026, la famille professionnelle de ce métier compte 1 146 projets de recrutement, dont 54 % jugés difficiles par les employeurs (moyenne France : 43 %), selon l'enquête Besoins en Main-d'Œuvre de France Travail.
Retraite projetée
Pour cette profession, le régime applicable est : Salarié·e du privé. Selon les paramètres officiels 2026 et pour une carrière complète à salaire constant (génération de référence : 1980), la pension brute mensuelle projetée varie selon l'âge de départ :
À 67 ans
1 867 €/mois
Taux plein automatique, carrière 43 ans
À l'âge légal
1 631 €/mois
Départ à l'âge légal 62 ans 9 mois
Carrière longue
1 809 €/mois
Départ 60 ans si début ≤ 18 ans
Décomposition (scénario 67 ans) : CNAV 1 290 €/mois + AGIRC-ARRCO 577 €/mois.
ⓘ Projection informative. Précision indicative ±10-15 %. Ne se substitue pas à un relevé officiel sur info-retraite.fr.
Passerelles de reconversion
Métiers les plus proches en termes de compétences ESCO (similarité cosinus sur 13 939 skills européens).
Reconversions latérales — hors famille
- Technicien / Technicienne d'exploitation informatique 100 / 100 — 49 skills partagés
- Data engineer 100 / 100 — 49 skills partagés
- Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI) 100 / 100 — 49 skills partagés
- Intégrateur / Intégratrice logiciels métiers 100 / 100 — 49 skills partagés
- Scrum Master 100 / 100 — 49 skills partagés
- Spécialiste test et validation logiciel ou application 100 / 100 — 49 skills partagés
Métiers très proches — même famille ROME
Questions fréquentes
- Combien gagne un·e agent / agente de maintenance en bureautique ?
- Le salaire net médian est de 2 337 €/mois. Cette rémunération correspond à un professionnel exerçant en secteur privé avec une expérience stable. Les variations dépendent de l'ancienneté, du secteur et de la région.
- Quelles études pour devenir agent / agente de maintenance en bureautique ?
- Aucune formation RNCP active n'est proposée pour ce métier actuellement. L'accès se fait généralement via un CAP informatique, une formation technique courte ou une expérience professionnelle dans le support informatique et la maintenance.
- Quelle retraite pour un·e agent / agente de maintenance en bureautique ?
- La pension projetée à 67 ans est de 1 867 €/mois brut. Ce montant dépend des cotisations accumulées tout au long de la carrière. Les agents relèvent du régime de retraite des salariés du secteur privé.
- Le marché de l'emploi est-il porteur pour agent / agente de maintenance en bureautique ?
- Le volume de projets est de 1 146 en 2026, avec un score d'employabilité de 73,5/100. Cependant, 54,3 % des projets sont difficiles à pourvoir, indiquant une tension notable sur le marché malgré les opportunités.
- Vers quel métier peut-on se reconvertir depuis agent / agente de maintenance en bureautique ?
- La reconversion vers Technicien / Technicienne d'exploitation informatique est la plus naturelle. Ce métier valorise vos compétences techniques et offre une progression professionnelle dans l'administration informatique d'entreprise.
Mobilités professionnelles selon ROME
Évolutions reconnues par France Travail.
- {"rome_cible":"I1405 - Administrateur / Administratrice bureautique","code_org_r
- {"rome_cible":"I1106 - Responsable de maintenance réseaux des territoires connec
- {"rome_cible":"I1319 - Technicien / Technicienne de maintenance réseaux mobiles"
- {"rome_cible":"I1320 - Technicien / Technicienne de maintenance d'équipements co
- {"rome_cible":"I1302 - Technicien / Technicienne de maintenance d'installations
- {"rome_cible":"I1304 - Technicien / Technicienne de maintenance industrielle","c
- {"rome_cible":"I1401 - Technicien / Technicienne de maintenance en informatique"
- {"rome_cible":"I1332 - Chef / Cheffe d'atelier de maintenance industrielle","cod
Sources
- Description du métier : ROME 4.0 v60 (septembre 2025), France Travail — data.gouv.fr
- Salaire médian par CSP : INSEE Première n° 2079 (octobre 2025), "Les salaires dans le secteur privé en 2024" — insee.fr
- Tension du marché : Enquête BMO 2026, France Travail — statistiques.francetravail.org
- Formations : RNCP V4-1 (mai 2026), France Compétences — data.gouv.fr
- Paramètres retraite 2026 : Arrêté PASS 22/12/2025, Circulaire CNAV 2026-07, AGIRC-ARRCO, CARMF, ERAFP, MSA, données officielles.
- Compétences ESCO : ESCO v1.2.1, Commission européenne — esco.ec.europa.eu