Hôtellerie et tourisme option nouvelles technologies de communication et de distribution appliquées au tourisme
Niveau 6 — Licence / BUT3 / BachelorEnregistrement de droit
Certification professionnelle RNCP3598 enregistrée au Répertoire National
des Certifications Professionnelles (RNCP), délivrée par
2 certificateurs.
Elle prépare aux métiers suivants : Conception de contenus multimédias, Promotion du tourisme local, Études et développement informatique et 2 autres.
Le titulaire de ce diplôme est un professionnel qui élabore un projet e-tourisme. Il favorise la promotion, la communication et l’accès aux marchés des acteurs locaux (prestataires touristiques) des territoires touristiques grâce à l’utilisation des Technologies de l’Information et de la Communication. Ce professionnel peut également être chargé de construire des outils, démarches et organisations permettant de maîtriser et d’analyser les informations liées à un territoire touristique dans l’optique d’élaborer des moyens d’aide à la décision en matière de développement. Il peut animer des réseaux. Il peut être amené à produire et concevoir des outils de communication : sites internet, sites et applications mobiles ainsi qu'à produire du contenu multimédia (vidéo, photo,….) Il rend visible l’information (référencement, stratégies de distribution,….) Il est en charge de l'organisation et de la mise en place de circuit d’information et diffuse les données tarifaires sur Internet et par des centrales de réservation.
Capacités attestées
Savoir lancer et gérer une stratégie webmarketing. Maîtriser la recherche mercatique. Comprendre les motivations et les attentes des clientèles. Maîtriser les outils et techniques de communication. Connaître les technologies de communication multimédia Proposer les moyens et choisir les supports de communication et de distribution dans le secteur du tourisme. Organiser et gérer le développement du e-tourisme au sein d’un territoire ou d’une entreprise touristique. Connaître la réglementation applicable aux TIC et plus spécifiquement au e-tourisme. Connaître les filières et réseaux de distribution. Développer les outils de gestion de la relation client (réseaux sociaux notamment). Créer et utiliser des bases de données, ainsi que des SIT (systèmes d’informations touristiques). Maîtriser la gestion et la publication assistée par ordinateur (GPAO, PAO). Posséder des notions approfondies de graphisme. Maîtriser le montage vidéo et les notions principales de la photographie. Maîtriser le langage de création de site WEB et d’applications mobiles.
Secteurs d'activité
Communication, Multimédias, Distribution, Information dans le secteur du Tourisme institutionnel et privé
Types d'emplois accessibles
Ce professionnel peut prétendre aux emplois suivants : Concepteur de contenus multimédias; Promoteur du tourisme local; Chef de projet étude et développement informatique; Développeur WEB et développeur applications; Chargé de l'optimisation des produits touristiques; Chargé de communication
Certificateurs
Ministère chargé de l'enseignement supérieur
Actif
Université de Toulouse Jean Jaurès
Actif
Codes NSF (Nomenclature des Spécialités de Formation)
334 — Accueil, hotellerie, tourisme
Source officielle : Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP),
tenu à jour par France Compétences. Consulter la fiche officielle sur le portail public :
francecompetences.fr — fiche RNCP3598
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