Besoins en Main-d'Œuvre · France Travail 2026
Tension de recrutement — Chargé / Chargée d'accueil
En 2026, le métier Chargé / Chargée d'accueil (et sa famille professionnelle) totalise 36 307 projets de recrutement en France, dont 18 % jugés difficiles à pourvoir par les employeurs — 25 points en dessous de la moyenne nationale tous métiers (43 %). Source : enquête Besoins en Main-d'Œuvre de France Travail.
Difficulté de recrutement vs moyenne nationale
Tension par région
Projets de recrutement et part jugée difficile, par région, en 2026. Régions classées par volume.
| Région | Projets | Difficiles | |
|---|---|---|---|
| Île-de-France | 16 035 | 11 % | |
| Auvergne-Rhône-Alpes | 3 075 | 28 % | |
| Nouvelle-Aquitaine | 2 576 | 27 % | |
| Occitanie | 2 492 | 18 % | |
| Provence-Alpes-Côte d'Azur | 2 454 | 17 % | |
| Hauts-de-France | 1 535 | 14 % | |
| Pays de la Loire | 1 443 | 20 % | |
| Bretagne | 1 404 | 19 % | |
| Grand Est | 1 201 | 23 % | |
| Normandie | 1 125 | 26 % | |
| Centre-Val de Loire | 1 023 | 31 % | |
| Bourgogne-Franche-Comté | 750 | 17 % | |
| La Réunion | 348 | 32 % | |
| Corse | 255 | 30 % | |
| Martinique | 240 | 24 % | |
| Mayotte | 171 | 43 % | |
| Guadeloupe | 131 | 22 % | |
| Guyane | 49 | 16 % |
Note méthodologique
Les chiffres proviennent de l'enquête Besoins en Main-d'Œuvre (BMO) 2026 de France Travail, publiée par famille professionnelle (FAP) et par territoire. Un métier (code ROME) est rattaché à sa ou ses familles professionnelles via la table de correspondance officielle FAP↔ROME.
La tension affichée est donc celle de la famille professionnelle du métier, et non du métier pris isolément : plusieurs métiers proches peuvent partager les mêmes chiffres. Le « taux de difficulté » correspond à la part des projets de recrutement que les employeurs anticipent comme difficiles à pourvoir.
Source : France Travail — Besoins en Main-d'Œuvre 2026. Champ : France entière, projets de recrutement déclarés par les établissements.