Domaine Droit Economie Gestion Mention Finance et Affaires Internationales Spécialité Banque, Chargé de Clientèle professionnels, formation en alternance

Activités visées: * Gérer, développer un portefeuille de clients/prospects ; * Mener un entretien de découverte, identifier les besoins et les motivations du client et conclure un entretien ; * Négocier les conditions de fonctionnement, les outils de suivi et de gestion de compte ; * Prévoir et gérer les excédents de trésorerie, détecter et interpréter les opérations suspectes ; * Réaliser l’analyse financière de l’entreprise (soldes intermédiaires de gestion, ratios financiers, etc.) ; * Identifier les besoins de financement et établir un plan de financement et de trésorerie ; * Suivre et analyser la rentabilité et le risque associés à un portefeuille de clients.

Compétences ou capacités attestées : * Identifier les acteurs contribuant à l’organisation du marché des professionnels et le rôle de ces acteurs ; * Comprendre les principes de segmentation et discerner les besoins ; * Situer les principaux facteurs de risque d’un projet d’entreprise et apprécier sa viabilité économique ; * Identifier les formalités exigées pour l’ouverture d’un compte et analyser les documents fournis ; * Situer les garanties pouvant être demandées et en apprécier la pertinence ; * Intégrer les nouvelles technologies (télématique, monétique…) dans les propositions au client ; * Enoncer les caractéristiques des principaux produits d’assurance ; * Identifier les mécanismes fondamentaux de la comptabilité et les postes du bilan / compte de résultat ; * Identifier les principaux risques de la banque et les moyens d’y faire face ; * Capacité à définir et mettre en œuvre une stratégie de gestion d’un portefeuille de clients ; * Maîtriser les outils pour l’analyse rentabilité / risques d’un portefeuille de clients professionnels ; * Répondre aux besoins privés du professionnel ; * Capacité à faire preuve de maturité et de professionnalisme dans la relation avec la clientèle, en articulant compétence commerciale, rigueur procédurale et respect de la déontologie ; * Maîtriser les techniques de communication, d’entretien commercial, de négociation et de vente ; * Maîtriser les moyens de paiement (caractéristiques juridiques, proposer les plus adaptés, etc.).

Secteurs d'activité  Etablissements financiers

Type emplois accessibles Le détenteur du diplôme peut exercer son activité, essentiellement salariée dans des banques, en tant que : * Conseiller-gestionnaire de clientèle sur le marché des particuliers et des professionnels