Commerce spécialité Action commerciale interentreprises industrie et services aux entreprises

Ce professionnel a en charge la vente de produits et services spécifiques nécessitant une adaptation des savoir-faire de l’entreprise aux besoins d’une autre entreprise ou d’une collectivité. Dans ce cadre, il : - participe à la définition de la stratégie commerciale de l’entreprise; - prospecte des clients afin de vendre des produits et/ou services suivants des objectifs définis ; - élabore, présente et négocie les propositions commerciales. - réalise le conseil sur les produits et services, le suivi commercial, et fidélise les clients.

Prospection Ce professionnel prospecte, développe et anime un secteur de vente géographique et/ ou un marché spécifique en organisant un plan d’actions commerciales afin d’acquérir de nouveaux clients, de les fidéliser et de développer son portefeuille clients. Il a la capacité à analyser son secteur d’intervention et son environnement en utilisant les sources internes (veille, bases de données.)  et externe (site spécialisées, documentation, salons..) afin d’identifier les potentialités et opportunités et  définir ses cibles commerciales et d’élaborer son plan d’actions conformément pour atteindre les objectifs qui lui ont fixés. Il analyser son portefeuille clients, repère les ventes réalisées au cours des mois précédents et identifie les besoins non couverts. Il  utilise les techniques et outils du marketing  afin d’élaborer des offres cohérentes avec son marché. Il crée et utilise des supports d’aide à la communication et à la vente (mailing, flyers, documentation commerciale, argumentaire) afin de d’appuyer sa démarche commerciale. Vente et négociation Ce professionnel, spécialiste du B to B, vend et négocie des produits et prestations de services en face-à-face  ou à distance en utilisant  et adaptant des techniques de ventes   afin de réaliser les objectifs de vente et de marge qui lui ont été fixés. Il conduit des entretiens de découverte des besoins et de présentations de ses propositions grâce sa maitrise  des techniques de communications orales, écrites et de l’analyse transactionnelle. Il collabore à la rédaction des propositions  de vente avec l’aide des services concernés et vérifie la justesse des contrats. Il développe et utilise  un argumentaire afin des justifier ses propositions et de traiter les objections. Il négocie  les prix et les conditions de vente en gardant sa marge bénéficiaire, et en proposant éventuellement d’autres services complémentaires en s’appuyant sur sa pratique de la négociation.

Ce professionnel adapte ses savoirs faire à une large palette de secteurs d’activité : - Agro-alimentaire - Formation - Informatique et e-commerce - Immobilier et nettoyage industriel - Métallurgie - Sécurité - Transport - Santé et parapharmacie

- Dans la vente active : commercial, technico-commercial, chargé d’affaires, responsable de clientèle - Dans le marketing : chargé d’études, assistant marketing - Postes de vente « seniors » : responsable grands comptes, ingénieur commercial, chef de produit - Postes d’encadrement « seniors » : directeur d’agence, chef des ventes, directeur commercial