Niveau 6 — Licence / BUT3 / BachelorEnregistrement de droit
Certification professionnelle RNCP25721 enregistrée au Répertoire National
des Certifications Professionnelles (RNCP), délivrée par
Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines.
Elle prépare aux métiers suivants : Accueil et services bancaires, Relation clients banque/finance, Gestion de clientèle bancaire.
- Parcours Conseiller de Clientèle sur le marché des Particuliers (FI) Le diplômé peut exercer une activité de conseiller de clientèle, en gérant et développant le portefeuille de clients dans le secteur de la bancassurance. Il assure la gestion administrative et le suivi des comptes des clients. Il analyse les situations financières de la clientèle et mesure les risques propres à chacun d'eux. Il propose des produits ou des services adaptés aux besoins de ses clients, tant au niveau des demandes de financement que des placements. Dans ce cadre, il est amené à négocier avec ses clients.
Capacités attestées
Ce diplômé est capable : * d'appréhender l'actualité économique par ses connaissances de base en économie ; * de savoir appréhender les textes juridiques ; * de connaître les bases de la fiscalité de l’impôt sur le revenu, des valeurs mobilières et de l’assurance-vie ; * de comprendre les instruments financiers, les marchés sur lesquels ils se négocient, les risques afférents ainsi que leurs aspects quantitatifs de base ; * de maîtriser les opérations bancaires de base * de pratiquer l’approche globale d’un client dans le cadre bancaire et assuranciel ; * de gérer la relation client.
Secteurs d'activité
Ce professionnel peut exercer son activité dans les banques, les compagnies d'assurances, les sociétés de réassurance, les fonds de pension, les caisses de retraite, les sociétés de gestion de portefeuille, les sociétés spécialisées dans l'épargne salariale, les centres de gestion, les cabinets comptables, les organismes de conseil ainsi que les SSII (sociétés de services et d'ingénierie informatique)… Il peut y prétendre aux emplois suivants : Conseiller de clientèle sur le marché des particuliers, Conseiller expert.
Types d'emplois accessibles
Ce professionnel peut prétendre aux emplois suivants : * Conseiller de clientèle sur le marché des particuliers * Conseiller expert * Gestionnaire de contrats collectifs en assurance de personnes - Gestion comptable de comptes clients (ajustement), mise à jour de bases clients (mail, téléphone), prise en charge du téléphone (appels réseau B to B, assurés B to C) * Chargé d'affaires de professionnels * Conseiller commercial - Gestion de portefeuilles clients, suivi de litiges * Conseiller de clientèle de particuliers - Vente de produits et de services, suivi et augmentation du portefeuille client * Conseiller clientèle de professionnels - Conquête de nouveaux clients, maîtrise des risques, vente et conseil en matière financière et bancaire * Conseiller clientèle - Conseil en placement et en crédit, assurance et prévoyance * Conseiller bancaire
Certificateurs
Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines
Actif
Codes NSF (Nomenclature des Spécialités de Formation)
313m — Finances, banques, assurances (non indiquée ou autre)
Source officielle : Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP),
tenu à jour par France Compétences. Consulter la fiche officielle sur le portail public :
francecompetences.fr — fiche RNCP25721
ⓘ Les données affichées sont reproduites depuis l'export quotidien officiel. Elles peuvent légèrement différer
des mises à jour les plus récentes du portail France Compétences.