Organisation et gestion des établissements hôteliers et de restauration
Niveau 6 — Licence / BUT3 / BachelorEnregistrement de droit
Certification professionnelle RNCP28609 enregistrée au Répertoire National
des Certifications Professionnelles (RNCP), délivrée par
Université Paris-Est Marne-La-Vallée (UPEM).
Elle prépare aux métiers suivants : Management d'hôtel-restaurant, Assistance de direction d'hôtel-restaurant, Réception en hôtellerie.
Parcours Management International de l'hôtellerie Le diplômé de cette formation peut occuper tous les postes opérationnels existant dans la grande hôtellerie internationale comme la réception, l'hébergement, un poste commercial, la gestion de centre de bien-être. Il travaille en étroite collaboration avec la direction. Il est responsable de la bonne marche de son service et des résultats comptables. Parcours Restauration collective Les diplômés de cette formation occupent principalement des postes en middle management., l’objectif étant des postes de manager de restaurant. Ils assurent la gestion d'un établissement ou d'un service de restauration collective ou commerciale.
Capacités attestées
Parcours Management International de l'hôtellerie – les diplômés sont capables de : - Définir les besoins des clients et/ou prospects ; - Gérer un établissement hôtelier ; - Proposer une stratégie marketing ; - Développer une démarche GRC (Gestion de la Relation Client) ; - Assurer le suivi administratif et mesurer l’efficacité du service rendu à l’entreprise. Parcours Management International de l'hôtellerie – les diplômés sont capables de : - Définir les besoins des clients et/ou prospects ; - Gérer un établissement hôtelier ; - Proposer une stratégie marketing ; - Développer une démarche GRC (Gestion de la Relation Client) ; - Assurer le suivi administratif et mesurer l’efficacité du service rendu à l’entreprise.
Secteurs d'activité
Chaines hôtelières nationales et internationales; exploitation hôtelière et de restauration, résidences de tourisme ; Restauration collective et commerciale
Types d'emplois accessibles
- Adjoint de directeur en hôtellerie-restauration - Assistant à la direction d'un établissement hôtelier - Assistant à la direction d'un restaurant - Assistant manager en restauration - Responsable de la gestion clientèle - Chef de réception hôtelière, - Assistant marketing, - Exploitant hôtelier restaurateur ;
Certificateurs
Université Paris-Est Marne-La-Vallée (UPEM)
Actif
Codes NSF (Nomenclature des Spécialités de Formation)
334 — Accueil, hotellerie, tourisme
Source officielle : Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP),
tenu à jour par France Compétences. Consulter la fiche officielle sur le portail public :
francecompetences.fr — fiche RNCP28609
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