Ce Master spécialisé forme des cadres capables de piloter l'ensemble de la chaîne logistique et des achats au sein d'organisations complexes. Destiné à des professionnels en reconversion ou évolution de carrière, le programme couvre la stratégie logistique, la gestion des risques, l'optimisation des flux et les achats responsables. Les diplômés développent une vision intégrée alliant performance économique et enjeux environnementaux et sociaux, essentiels dans un contexte de transformation durable des entreprises.
Capacités attestées
Définir la stratégie de la chaîne logistique en collaboration avec la direction générale et les directions fonctionnelles, en s’appuyant sur une analyse des flux (physiques, financiers, informationnels), une évaluation des enjeux environnementaux et une projection budgétaire, afin d’aligner les objectifs organisationnels sur les principes de responsabilité et de durabilité. Piloter le perfectionnement des flux logistiques en coordination avec les équipes opérationnelles et fonctionnelles, en utilisant des outils de planification (APS, ERP), des tableaux de bord de suivi des indicateurs de performance (KPI) et des analyses de données prévisionnelles tout en prenant en compte les situations de handicap éventuelles des équipes et intégrant des outils de préventions des troubles musculosquelettiques, afin d’optimiser les flux physiques, informationnels et financiers dans le respect des normes et objectifs stratégiques de l’organisation. Superviser les prévisions des ventes des catégories de produits en collaboration avec les équipes commerciales et marketing, en déployant une approche omnicanale, en utilisant des indicateurs clés de performance (KPI) et en analysant les tendances socioéconomiques et environnementales, afin d’aligner les prévisions avec les objectifs stratégiques et commerciaux de l’organisation et d’optimiser l’utilisation des ressources. Identifier les risques endogènes et exogènes pouvant affecter les activités logistiques au sein de l’organisation, en collaboration avec les parties prenantes (fournisseurs, producteurs, transporteurs), en mobilisant des outils de cartographie des risques, des analyses d’impact sur les flux physiques, financiers et informationnels, ainsi que des indicateurs de performance, afin de concevoir des stratégies de mitigation et renforcer la résilience et la continuité opérationnelle de la chaîne logistique. Mettre en œuvre des actions préventives et correctives visant les activités logistiques avec les parties prenantes internes et externes (producteurs, transporteurs, distributeurs), en élaborant des plans de prévention, en utilisant des outils de gestion de crise et en appliquant des méthodes de mitigation, afin de limiter les risques et répondre aux perturbations dans la chaîne logistique. Suivre l’efficacité des actions d’amélioration continue menées auprès des équipes opérationnelles dans la chaîne logistique, en collectant des données de performance, en réalisant des audits de processus et en animant des retours d’expérience, afin de renforcer la fiabilité et la performance globale. Définir la stratégie d’achats de l’organisation dans une démarche responsable, en collaboration avec les acteurs opérationnels, en intégrant des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG), en utilisant des outils d’analyse des données (ERP, tableaux de bord), et en optimisant les niveaux de stocks pour atteindre les objectifs de production et de vente fixés par la direction générale tout en respectant les engagements durables de l’organisation. Rédiger des cahiers des charges et des appels d'offres en collaboration avec les directions fonctionnelles et les fournisseurs, en analysant les besoins de l'organisation selon la vision du Total Cost of Ownership (TCO), en intégrant des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG), et en utilisant des outils de gestion des achats (e-procurement, plateformes dédiées, ERP), afin de formaliser les exigences et garantir une sélection alignée sur les objectifs stratégiques. Élaborer des plans d'action en collaboration avec les équipes logistiques et fournisseurs, en utilisant des systèmes de gestion des stocks (ERP, WMS), en surveillant les niveaux d'inventaire, et en optimisant les processus de réapprovisionnement selon le triptyque « coûts, délais, qualité », afin d'atteindre les objectifs stratégiques de l'organisation et d'éviter les ruptures. Mettre en place une stratégie des achats responsables en collaboration avec les parties prenantes internes et externes, en intégrant les critères RSE et ESG, en identifiant les normes et réglementations applicables (RFAR, PNAD, CS3D, ISO), et en déployant une chaîne logistique inversée, afin de promouvoir la durabilité, la conformité et la responsabilité sociale de l’organisation. Sélectionner des fournisseurs et des produits en prospectant et en analysant le marché de l’achat de l’approvisionnement, en mettant en place une méthode de hiérarchisation des fournisseurs, en évaluant leur conformité aux critères ESG, afin de fidéliser les fournisseurs stratégiques et assurer la continuité des approvisionnements. Mettre en place des systèmes de suivi et d’évaluation des performances des fournisseurs en collaboration avec les acteurs et associations du domaine (France Supply Chain, Conseil National des Achats), en utilisant des indicateurs clés de performance (KPI), en réalisant des audits réguliers et en intégrant des outils de gestion de la relation fournisseurs (SRM), afin de hiérarchiser, fidéliser et assurer la conformité des fournisseurs stratégiques dans le temps. Mener les négociations avec les représentants des différents services et départements internes ainsi que les fournisseurs, transporteurs, distributeurs et points de vente externes, en tenant compte des situations de handicap éventuelles, en utilisant des techniques de négociation avancées, en analysant les enjeux des parties prenantes, et en préparant des contrats détaillés, afin d’aboutir à des accords gagnant-gagnant qui optimisent les conditions d’achat et renforcent les relations productives. Analyser les données de la chaîne logistique et des achats après définition d’une méthode d’analyse, en utilisant un progiciel de gestion intégrée (Enterprise Resource Planning - ERP) ainsi que des outils d'analyse de données afin de formuler des recommandations d’amélioration de l’efficacité des processus. Présenter les résultats de l'analyse de données liées à la performance de la chaîne logistique et des achats aux parties prenantes en utilisant les rapports détaillés et les présentations visuelles accessibles qu’il a élaboré en s’appuyant sur les interprétations des résultats afin d’orienter les prises de décisions des décideurs. Piloter l’automatisation des processus logistiques et d'achat répétitifs et à faible valeur ajoutée, après identification préalable de ces derniers, en analysant les données via l'intelligence artificielle, des logiciels d'automatisation et des systèmes ERP pour limiter le risque d’erreurs et améliorer et le bien-être au travail des collaborateurs (ergonomie des lieux de travail, qualité des données, temps de traitement). Suivre la performance de la chaîne logistique et des achats en s’appuyant sur des indicateurs clé (KPI), en utilisant un progiciel de gestion intégrée (ERP) et en réalisant via des audits réguliers afin d’évaluer l’atteinte des objectifs dans le temps et d’apporter des améliorations correctives, le cas échant. Mettre en place des plans d’action de la performance de la chaîne logistique et des achats dans une démarche d’amélioration continue, en analysant les écarts constatés et leurs causes, en utilisant des méthodologies Lean et des outils de gestion de projet afin de contribuer à l’atteinte des objectifs de l’organisation. Recueillir les besoins des parties prenantes du projet en organisant des ateliers collaboratifs, en utilisant des outils de cartographie des besoins (mind mapping, matrices RACI), et en réalisant des entretiens individuels, afin de rédiger un cahier des charges précis et aligné sur les objectifs stratégiques. Piloter la mise en œuvre d’un projet de chaîne logistique et d’achats de son implémentation jusqu’à sa clôture, en appliquant une méthodologie de gestion de projet et de planification (planification Gantt, diagrammes de PERT…), en tenant compte des situations de handicap éventuelles, en validant les étapes clés définies avec les parties prenantes afin de viser l’atteinte des objectifs stratégiques et opérationnels. Suivre le budget d’un projet en utilisant des outils de gestion financière (ERP, Excel), en établissant des prévisions budgétaires, en surveillant les dépenses et en ajustant les allocations en fonction des imprévus, afin de maintenir l'équilibre financier et d'assurer la viabilité du projet. Mettre en œuvre une démarche de conduite de changement en identifiant les impacts sur les collaborateurs, en élaborant des plans d’accompagnement adaptés (formations, sensibilisations), et en impliquant les acteurs opérationnels à chaque étape, afin de faciliter l’appropriation des nouvelles pratiques et assurer la réussite du projet. Coordonner les activités d’un projet en mobilisant les différents intervenants internes et externes, en tenant compte des situations de handicap éventuelles, en utilisant des techniques de gestion de projet (formalisation des tâches, suivi des risques, ajustements), et en organisant des points de suivi réguliers, afin d’assurer le respect des délais, des coûts et des objectifs fixés. Animer les équipes d’un projet en organisant des réunions régulières, en tenant compte des situations de handicap éventuelles, en favorisant la collaboration grâce à des outils partagés et accessibles (Teams, Miro, Google Workspace), et en mettant en place des mécanismes de résolution des conflits, afin de maintenir une dynamique de travail productive et inclusive.