Code ROME · N4132

Contrôleur / Contrôleuse de bus

Tous niveaux confondus Salarié·e du privé

Agent assermenté des réseaux de transport urbain, le contrôleur de bus perçoit un salaire net médian de 2 180 € par mois, avec une pension projetée à 1 741 € et un marché du travail modérément accessible (score d'employabilité : 68,9/100).

Salaire net mensuel EQTP

2 180 € /mois

Ce métier — médiane
2 180 €
Ce métier — P75 (top tiers)
2 990 €
Ensemble France (réf.)
2 180 €

↘ 0 % sous la médiane française

Score employabilité

69 /100
  • Tension marché 40.2 %difficiles
  • Projets BMO 2026 14 910

Pension projetée à 67 ans

1 741 € /mois brut
CNAV 1 203 € AGIRC-ARRCO 538 €

Simulation détaillée par régime →

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formations RNCP

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passerelles reconversion

ROME N4132

référentiel France Travail

Le métier

Garant du bon usage des titres de transport, ce professionnel intervient sur les lignes de bus pour vérifier la validité des titres de voyage, prévenir la fraude et faire respecter le règlement intérieur des réseaux. Son rôle dépasse la simple verbalisation : il contribue à la sécurité des voyageurs, au maintien du civisme dans les transports collectifs et à l'équilibre financier des opérateurs. Il agit en lien étroit avec les conducteurs, les agents de sûreté et les directions d'exploitation.

L'exercice du métier s'effectue principalement en extérieur et dans les véhicules, avec des horaires décalés, des tournées en binôme et une exposition régulière à des situations conflictuelles. La rémunération nette médiane s'établit à 2 180 € mensuels en équivalent temps plein, un niveau qui reflète les contraintes liées au travail en mobilité et aux interventions de terrain. L'ancienneté et les primes spécifiques aux opérateurs publics ou délégués peuvent faire évoluer ce montant de façon significative.

Avec 40,2 % de projets de recrutement jugés difficiles, le secteur présente une tension modérée, signe d'un vivier de candidats existant mais d'exigences sélectives en matière de rigueur et de gestion des conflits. Les évolutions internes vers des postes de supervision ou de coordination restent accessibles après quelques années d'expérience. En cas de reconversion, la proximité des compétences relationnelles et de terrain oriente naturellement vers des métiers comme facteur, où la présence sur le terrain et le contact avec le public constituent également le cœur de l'activité.

Accès à l'emploi

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac.

Compétences du métier

Le répertoire ROME 4.0 recense 30 compétences pour ce métier (savoir-faire, savoir-être professionnels et savoirs).

Savoir-faire

Management 1
  • Prévenir et résoudre les conflits cœur de métier
Recherche, Innovation 1
  • Surveiller le comportement des passagers pour prévenir les incidents
Prévention des risques 4
  • Assurer la sécurité des passagers durant le transport cœur de métier
  • Détecter les comportements suspects cœur de métier
  • Développer ses compétences en gestion de crise et en communication
  • Mettre en oeuvre les procédures d'alerte des secours et les autres mesures prédéfinies en cas d'incident
Gestion administrative et comptable 2
  • Procéder à l'encaissement cœur de métier
  • Utiliser des systèmes de billetterie électronique et gérer les transactions
Droit, contentieux et négociation 2
  • Assurer la conformité avec les lois sur le transport de personnes cœur de métier
  • Gérer des réclamations et litiges
Protection des personnes et de l'environnement 1
  • Contrôler l'accès à bord et vérifier les billets cœur de métier
Relation client 2
  • Accueillir, orienter, renseigner un public cœur de métier
  • Répondre aux attentes d'un client
Développement commercial 3
  • Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du service cœur de métier
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Vendre une prestation ou un produit
Organisation 3
  • Communiquer efficacement avec le centre de contrôle en cas d'urgence
  • Informer les utilisateurs des règles de sécurité à respecter
  • Respecter les normes et réglementations du transport en commun cœur de métier

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de contrôle de soi
  • Faire preuve de réactivité

Savoirs et connaissances

Produits, outils et matières 1
  • Véhicules de transport de personnes
Certifications et habilitations 3
  • Titre professionnel exploitant régulateur en transport routier de voyageurs
  • CAP agent d'accueil et de conduite routière, transport de voyageurs
  • Bac pro métiers de l'accueil
Normes et procédés 3
  • Procédures d'urgence et de sécurité en transport public
  • Procédures de contrôle de titres de transport cœur de métier
  • Règles de sécurité dans les espaces publics
Techniques professionnelles 1
  • Gestion des comportements agressifs

Combien gagne un contrôleur de bus ?

Un contrôleur de bus gagne un salaire médian de 2 180 € net par mois (équivalent temps plein, INSEE 2023, catégorie tous niveaux confondus). Le tiers supérieur dépasse 2 990 €.

Note : INSEE produit ses statistiques par CSP (catégorie socio-professionnelle), pas directement par ROME. Le salaire affiché est la médiane de la CSP majoritaire identifiée pour ce métier. Pour un chiffre plus précis, consultez l'outil interactif INSEE Salaires par profession.

Salaire détaillé par âge et région →

Tension de recrutement

En 2026, la famille professionnelle de ce métier compte 14 910 projets de recrutement, dont 40 % jugés difficiles par les employeurs (moyenne France : 43 %), selon l'enquête Besoins en Main-d'Œuvre de France Travail.

Tension détaillée par région →

Retraite projetée

Pour cette profession, le régime applicable est : Salarié·e du privé. Selon les paramètres officiels 2026 et pour une carrière complète à salaire constant (génération de référence : 1980), la pension brute mensuelle projetée varie selon l'âge de départ :

À 67 ans

1 741 €/mois

Taux plein automatique, carrière 43 ans

À l'âge légal

1 522 €/mois

Départ à l'âge légal 62 ans 9 mois

Carrière longue

1 687 €/mois

Départ 60 ans si début ≤ 18 ans

Décomposition (scénario 67 ans) : CNAV 1 203 €/mois + AGIRC-ARRCO 538 €/mois.

ⓘ Projection informative. Précision indicative ±10-15 %. Ne se substitue pas à un relevé officiel sur info-retraite.fr.

Simulation détaillée par régime →

Passerelles de reconversion

Métiers les plus proches en termes de compétences ESCO (similarité cosinus sur 13 939 skills européens).

Reconversions latérales — hors famille

Métiers très proches — même famille ROME

Toutes les passerelles →

Questions fréquentes

Combien gagne un·e contrôleur / contrôleuse de bus ?
Le salaire net médian s'établit à 2 180 euros par mois. Cette rémunération varie selon l'expérience, l'employeur et la région. Les évolutions de carrière permettent généralement des augmentations progressives au fil du temps.
Quelles études pour devenir contrôleur / contrôleuse de bus ?
Aucune formation RNCP spécifique n'est actuellement active pour ce métier. L'accès se fait généralement par recrutement direct ou interne auprès des transporteurs. Une formation en entreprise complète l'onboarding professionnel.
Quelle retraite pour un·e contrôleur / contrôleuse de bus ?
La pension projetée à 67 ans s'élève à 1 741 euros bruts par mois. Ce montant dépend de la durée de cotisation et du régime salariés du privé applicable à cette profession.
Le marché de l'emploi est-il porteur pour contrôleur / contrôleuse de bus ?
Oui, avec 14 910 projets de recrutement attendus en 2026. Cependant, 40,2 % de ces recrutements s'annoncent difficiles. L'employabilité reste correcte avec un score de 68,9 sur 100.
Vers quel métier peut-on se reconvertir depuis contrôleur / contrôleuse de bus ?
Le métier de facteur ou factrice constitue la principale reconversion identifiée. Cette transition permet de conserver une activité de terrain tout en changeant de secteur d'activité professionnelle.

Mobilités professionnelles selon ROME

Évolutions reconnues par France Travail.

  • {"rome_cible":"D1420 - Cadre Technico-commercial / Technico-commerciale","code_o
  • {"rome_cible":"D1404 - Vendeur / Vendeuse automobile","code_org_rome_cible":105,
  • {"rome_cible":"J1305 - Ambulancier / Ambulancière","code_org_rome_cible":342,"or
  • {"rome_cible":"N4103 - Conducteur / Conductrice de bus","code_org_rome_cible":52
  • {"rome_cible":"N4128 - Conducteur / Conductrice de navette de moins de 9 personn
  • {"rome_cible":"G1107 - Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière","co
  • {"rome_cible":"N4203 - Agent / Agente d'exploitation en transport routier de mar
  • {"rome_cible":"N4403 - Opérateur / Opératrice ferroviaire","code_org_rome_cible"

Sources

  • Description du métier : ROME 4.0 v60 (septembre 2025), France Travail — data.gouv.fr
  • Salaire médian par CSP : INSEE Première n° 2079 (octobre 2025), "Les salaires dans le secteur privé en 2024" — insee.fr
  • Tension du marché : Enquête BMO 2026, France Travail — statistiques.francetravail.org
  • Formations : RNCP V4-1 (mai 2026), France Compétences — data.gouv.fr
  • Paramètres retraite 2026 : Arrêté PASS 22/12/2025, Circulaire CNAV 2026-07, AGIRC-ARRCO, CARMF, ERAFP, MSA, données officielles.
  • Compétences ESCO : ESCO v1.2.1, Commission européenne — esco.ec.europa.eu