DOMAINE:Droit,économie,gestion MENTION:Commercialisation de produits de services.

Parcours commercialisation de solutions informatiques,numériques et web   Le titulaire du diplôme peut exercer les activités suivantes: Prospecter une clientèle d’entreprises ou de particuliers afin de présenter et de vendre des produits ou des services informatiques selon les objectifs commerciaux de la structure; Proposer des solutions techniques selon les besoins ou impératifs du client et négocier les conditions commerciales de la vente avec le client; Réaliser la vente de produits ou services informatiques selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l’entreprise; réaliser le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction…); Apporter une assistance technique; effectuer des opérations de service après-vente; Coordonner une équipe commerciale et animer un réseau de commerciaux.

Parcours commercialisation de solutions informatiques,numériques et web   Le titulaire du diplôme est capable de: Participer à la constitution des dossiers de réponse aux appels d’offre Identifier les besoins du client; effectuer la présentation ou la démonstration du produit; conseiller le client (produits, coût, financement…) et lui proposer des solutions techniques; Négocier avec des interlocuteurs variés (clients, services techniques, partenaires…); élaborer la proposition commerciale et arrêter avec le client les modalités du contrat de vente ou le devis; Élaborer les contrats (caractéristiques techniques, prix, délais) Superviser la réalisation du projet contrôler ou enregistrer les contrats de vente; établir la planification de traitement des commandes et déclencher l’ordre de production ou le transmettre au service concerné; Coordonner l’action des intervenants internes ou externes Gérer les relations avec le client; informer le client sur le traitement de sa commande, puis sur la mise à disposition des produits Suivre et contrôler la qualité et l’évolution des coûts du projet; suivre l’état d’avancement de la fabrication des produits et proposer des actions correctives; Participer à la mise en service du produit vendu Fournir une assistance technique au client et assurer le service après-vente.

Commercialisation de solutions informatiques,numériques et web   Le titulaire du diplôme peut travailler dans les secteurs de l’informatique et du multimédia, dans des structures telles que: Les éditeurs de logiciels; Les sociétés de services en ingénierie informatique (activités de conseil, intégration de système, infogérance); Les constructeurs, assembleurs et revendeurs de matériel informatique et de télécommunication; Les sociétés de création et de conseil multimédia.

Commercialisation de solutions informatiques,numériques et web Le titulaire du diplome peut accéder à l'emploi de chargé d'affaires en informatique