Code ROME · M1701

Responsable de l'administration des ventes

Ouvriers Salarié·e du privé

Pivot entre les équipes commerciales et les services support, le responsable de l'administration des ventes perçoit un salaire médian de 2 337 € net mensuel, avec une pension projetée à 1 867 € brut, dans un marché où 30,8 % des recrutements s'avèrent difficiles.

Salaire net mensuel EQTP

2 337 € /mois

Ce métier — médiane
2 337 €
Ce métier — P75 (top tiers)
2 960 €
Ensemble France (réf.)
2 180 €

↗ +7 % au-dessus de la médiane française

Score employabilité

61 /100
  • Tension marché 30.8 %difficiles
  • Projets BMO 2026 5 136

Pension projetée à 67 ans

1 867 € /mois brut
CNAV 1 290 € AGIRC-ARRCO 577 €

Simulation détaillée par régime →

30

formations RNCP

11

passerelles reconversion

ROME M1701

référentiel France Travail

Le métier

Chargé de fluidifier le cycle de vente de bout en bout, ce cadre opérationnel supervise la gestion des commandes, le suivi des contrats, la facturation et les relations avec les clients. Interlocuteur central entre la force de vente, la logistique et la comptabilité, il garantit la fiabilité des données commerciales et le respect des engagements contractuels. Son rôle est avant tout de coordination : transformer des processus dispersés en une chaîne cohérente et traçable.

Le poste s'exerce majoritairement en entreprise privée, au sein de services commerciaux de taille variable, souvent dans les secteurs industriel, distribution ou services aux entreprises. La rémunération nette médiane s'établit à 2 337 € mensuels en équivalent temps plein, un niveau qui reflète la nature technique et organisationnelle de la fonction plutôt que sa dimension hiérarchique. L'ancienneté et la taille de la structure font varier significativement cette fourchette.

Avec un score d'employabilité de 61,1 sur 100 et près d'un tiers des recrutements jugés difficiles par les employeurs, le marché est porteur sans être sous tension extrême. La maîtrise des outils CRM et ERP constitue un levier d'évolution vers des postes de direction commerciale. La reconversion la plus fréquente mène vers la fonction de directeur ou directrice des ventes, une trajectoire naturelle pour qui a acquis une vision transversale de l'activité commerciale.

Accès à l'emploi

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en gestion commerciale dans le secteur commercial, financier ou comptable complété par une expérience professionnelle. La pratique de l'anglais peut être exigée.

Compétences du métier

Le répertoire ROME 4.0 recense 70 compétences pour ce métier (savoir-faire, savoir-être professionnels et savoirs).

Savoir-faire

Management 3
  • Animer, coordonner une équipe cœur de métier
  • Assurer la liaison entre les départements pour une meilleure coordination des ventes cœur de métier
  • Superviser et évaluer les performances de l'équipe
Gestion des Ressources Humaines 1
  • Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences
Communication, Multimédia 1
  • Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
Data et Nouvelles technologies 1
  • Analyser, exploiter, structurer des données cœur de métier
Conception 1
  • Elaborer et planifier un programme de production, d'exploitation
Qualité 1
  • Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue cœur de métier
Gestion des stocks 2
  • Gérer les stocks
  • Organiser et contrôler un approvisionnement cœur de métier
Logistique 2
  • Assurer le suivi des commandes et des livraisons
  • Organiser le traitement des commandes cœur de métier
Gestion administrative et comptable 4
  • Administrer une vente e-commerce
  • Etablir des rapports de progression des travaux
  • Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
  • Réaliser la facturation
Pilotage et maîtrise des coûts 2
  • Assurer la gestion administrative et financière d'une activité cœur de métier
  • Lancer et gérer un appel d'offres
Gestion et contrôle 1
  • Elaborer des procédures administratives ou comptables
Droit, contentieux et négociation 6
  • Etablir un contrat de vente
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Réaliser la gestion administrative des contrats cœur de métier
  • Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales cœur de métier
  • Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
  • Traiter des dossiers de contentieux
Relation client 1
  • Respecter les délais de réponse et de traitement
Développement commercial 3
  • Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins des clients
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Mettre en ½uvre la stratégie commerciale de l'entreprise cœur de métier
Stratégie de développement 5
  • Définir la politique et les orientations générales d'une organisation
  • Mettre en place des indicateurs de performance clés pour le suivi des ventes cœur de métier
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance cœur de métier
  • Piloter la gestion de la production, de l'exploitation
  • Superviser le contrôle interne d'une structure cœur de métier
Organisation 2
  • Expliquer et faire respecter les règles et procédures
  • Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs et connaissances

Certifications et habilitations 8
  • BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat
  • DUT techniques de commercialisation
  • BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente
  • BTS négociation et digitalisation de la relation client
  • Master mention management et commerce international
  • Licence pro mention management des activités commerciales
  • Licence pro mention management et gestion des organisations
  • Licence mention économie et gestion
Domaines d'expertise 11
  • Analyse de données expérimentales
  • Optimisation des processus de vente
  • Analyse de la performance de vente
  • Analyse de la performance des fournisseurs
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Management électronique de relation client (e-CRM)
  • Approvisionnement en ligne / E achat
  • Stratégie commerciale
  • Logiciel de gestion clients
  • Gestion de portefeuille clients
  • Gestion budgétaire
Normes et procédés 7
  • Réglementation des douanes
  • Gestion des commandes et des inventaires
  • Procédures d'appels d'offres
  • Réglementation du commerce électronique
  • Droit commercial
  • Suivi des indicateurs de performance
  • Organisation de la chaîne logistique
Techniques professionnelles 4
  • Gestion des commandes et des fournisseurs
  • Techniques de paiement et de facturation
  • Techniques de vente export
  • Techniques de communication orale et écrite

Combien gagne un responsable de l'administration des ventes ?

Un responsable de l'administration des ventes gagne un salaire médian de 2 337 € net par mois (équivalent temps plein, INSEE 2023, catégorie ouvriers). Le tiers supérieur dépasse 2 960 €.

Note : INSEE produit ses statistiques par CSP (catégorie socio-professionnelle), pas directement par ROME. Le salaire affiché est la médiane de la CSP majoritaire identifiée pour ce métier. Pour un chiffre plus précis, consultez l'outil interactif INSEE Salaires par profession.

Salaire détaillé par âge et région →

Qui exerce ce métier ?

D'après l'enquête Emploi (Dares, moyenne 2023-2025), la famille professionnelle de ce métier compte 45,3 % de femmes, 29 % de 50 ans ou plus, et 5,1 % de temps partiel. Par ailleurs, 2,4 % des personnes en poste n'ont aucun diplôme (ou seulement le brevet) — un indicateur concret de l'accessibilité réelle du métier, au-delà des prérequis théoriques.

Ce métier en 2030

Selon les projections France Stratégie–Dares (« Les Métiers en 2030 », scénario de référence), la famille professionnelle « Cadres commerciaux et technico-commerciaux » offrira environ 285 125 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 176 119 départs en fin de carrière et 109 006 créations nettes d'emploi.

Projections nationales par famille professionnelle (FAP), pas par fiche ROME individuelle. Source : Les Métiers en 2030, Dares / France Stratégie.

Tension de recrutement

En 2026, la famille professionnelle de ce métier compte 5 136 projets de recrutement, dont 31 % jugés difficiles par les employeurs (moyenne France : 43 %), selon l'enquête Besoins en Main-d'Œuvre de France Travail.

Tension détaillée par région →

Formations qui mènent à ce métier

30 certifications RNCP actives identifiées par France Compétences, du niveau CAP (NIV3) au doctorat (NIV8).

Voir les 30 formations →

Retraite projetée

Pour cette profession, le régime applicable est : Salarié·e du privé. Selon les paramètres officiels 2026 et pour une carrière complète à salaire constant (génération de référence : 1980), la pension brute mensuelle projetée varie selon l'âge de départ :

À 67 ans

1 867 €/mois

Taux plein automatique, carrière 43 ans

À l'âge légal

1 631 €/mois

Départ à l'âge légal 62 ans 9 mois

Carrière longue

1 809 €/mois

Départ 60 ans si début ≤ 18 ans

Décomposition (scénario 67 ans) : CNAV 1 290 €/mois + AGIRC-ARRCO 577 €/mois.

ⓘ Projection informative. Précision indicative ±10-15 %. Ne se substitue pas à un relevé officiel sur info-retraite.fr.

Simulation détaillée par régime →

Passerelles de reconversion

Métiers les plus proches en termes de compétences ESCO (similarité cosinus sur 13 939 skills européens).

Reconversions latérales — hors famille

Métiers très proches — même famille ROME

Toutes les passerelles →

Questions fréquentes

Combien gagne un·e responsable de l'administration des ventes ?
Le salaire net médian s'établit à 2 337 € par mois. Cette rémunération varie selon l'expérience, la taille de l'entreprise et le secteur d'activité. Les salaires en début de carrière sont généralement inférieurs à cette moyenne.
Quelles études pour devenir responsable de l'administration des ventes ?
Un diplôme de niveau bac+2 à bac+3 en gestion administrative, commerce ou vente est généralement requis. Une expérience professionnelle dans l'administration des ventes complète souvent la formation initiale pour accéder à ce poste de responsabilité.
Quelle retraite pour un·e responsable de l'administration des ventes ?
La pension projetée à 67 ans s'élève à 1 867 € brut par mois, calculée selon le régime de retraite des salariés du secteur privé. Ce montant dépend de la durée de cotisation et des salaires perçus durant la carrière.
Le marché de l'emploi est-il porteur pour responsable de l'administration des ventes ?
Le secteur connaît une demande modérée avec 5 136 projets de recrutement prévus en 2026. Toutefois, 30,8 % des projets rencontrent des difficultés de recrutement, reflétant une certaine tension sur le marché de l'emploi.
Vers quel métier peut-on se reconvertir depuis responsable de l'administration des ventes ?
La reconversion privilégiée conduit vers le poste de Directeur ou Directrice des ventes. Cette évolution naturelle valorise l'expérience administrative acquise tout en élargissant les responsabilités vers la gestion commerciale et l'animation d'équipes.

Mobilités professionnelles selon ROME

Évolutions reconnues par France Travail.

  • {"rome_cible":"D1301 - Gérant / Gérante de magasin d'alimentation générale","cod
  • {"rome_cible":"D1302 - Responsable de boutique","code_org_rome_cible":488618,"or
  • {"rome_cible":"G1304 - Responsable d'agence de voyages","code_org_rome_cible":50
  • {"rome_cible":"D1406 - Directeur / Directrice des ventes","code_org_rome_cible":
  • {"rome_cible":"D1402 - Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises","
  • {"rome_cible":"D1510 - Chef / Cheffe de secteur magasin","code_org_rome_cible":4
  • {"rome_cible":"M1707 - Responsable Commercial / Commerciale","code_org_rome_cibl
  • {"rome_cible":"M1704 - Responsable relation client (CRM)","code_org_rome_cible":

Sources

  • Description du métier : ROME 4.0 v60 (septembre 2025), France Travail — data.gouv.fr
  • Salaire médian par CSP : INSEE Première n° 2079 (octobre 2025), "Les salaires dans le secteur privé en 2024" — insee.fr
  • Tension du marché : Enquête BMO 2026, France Travail — statistiques.francetravail.org
  • Formations : RNCP V4-1 (mai 2026), France Compétences — data.gouv.fr
  • Paramètres retraite 2026 : Arrêté PASS 22/12/2025, Circulaire CNAV 2026-07, AGIRC-ARRCO, CARMF, ERAFP, MSA, données officielles.
  • Compétences ESCO : ESCO v1.2.1, Commission européenne — esco.ec.europa.eu