Capacités attestées
Faire preuve d’esprit critique Collecter, vérifier et organiser des informations issues de sources internes et externes, en mobilisant des méthodes rigoureuses de recherche documentaire, afin d’analyser une situation managériale courante. Synthétiser des données qualitatives et quantitatives, en les structurant selon les enjeux identifiés, afin d’établir un diagnostic pertinent, adapté au contexte et aux parties prenantes. Argumenter un point de vue à l’écrit et à l’oral, en s’appuyant sur des raisonnements logiques et des données factuelles, pour justifier des décisions ou des recommandations. Utiliser les outils d’analyse (tableaux de bord, matrices, indicateurs clés), en sélectionnant ceux adaptés à la situation, pour éclairer une décision opérationnelle. Manager le travail, l’humain et les équipes Contribuer à planifier, organiser et coordonner les activités d’une équipe, en définissant des objectifs réalistes et des responsabilités claires, pour garantir l’efficacité opérationnelle. Accompagner le changement dans des contextes usuels (nouveaux processus, outils, organisation), en communiquant de manière claire et motivante, afin de faciliter l’adhésion aux nouvelles pratiques. Soutenir l’engagement des collaborateurs, en valorisant leurs initiatives et en favorisant la reconnaissance, en vue de soutenir la responsabilisation individuelle et collective. Gérer son activité de manière autonome, en priorisant les tâches et en respectant les délais, pour ajuster ses actions aux résultats attendus. Piloter avec discernement Analyser des données simples, en croisant approches quantitatives et qualitatives, afin de participer à une prise de décision argumentée. Définir et suivre des indicateurs de performance, en les alignant sur les objectifs opérationnels, pour piloter efficacement les activités de l’organisation. Évaluer l’impact des actions menées, en mobilisant des outils d’évaluation basiques (KPI, enquêtes), en vue de contribuer à l’amélioration continue. Intégrer les dimensions sociales, environnementales et sociétales, en identifiant leurs implications dans les projets, afin de promouvoir des pratiques responsables. Appliquer les règles, en respectant les normes (qualité, sécurité, RGPD, éthique), pour garantir la conformité des actions menées. Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique, en adoptant les bonnes pratiques, pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe. Coopérer dans un cadre professionnel Adapter sa posture et sa communication, en tenant compte de la diversité des contextes professionnels et culturels, pour interagir de manière appropriée. Communiquer de façon claire, concise et structurée, à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais (niveau B2), afin de transmettre efficacement des informations. Pratiquer l’écoute active et la reformulation, en créant un climat de confiance, pour comprendre les attentes des interlocuteurs. Contribuer au travail collectif, en s’impliquant dans des projets d’équipe, en vue d'atteindre les objectifs communs. Innover, expérimenter, gérer les projets Identifier et mobiliser les ressources utiles (personnes, outils, informations), en s’appuyant sur une analyse des besoins, pour mener un projet à bien. Proposer des solutions innovantes, en appliquant des méthodes simples d’idéation (brainstorming, design thinking), afin de répondre à un besoin identifié. Intégrer l’éthique et le développement durable, en les prenant en compte dans la conception et la mise en œuvre des projets, pour agir de manière responsable. Élaborer un plan d’actions, en identifiant les risques et les opportunités, pour piloter un projet jusqu’à son évaluation finale. Développer ses pratiques et sa posture professionnelle S’engager dans des démarches d’apprentissage collectif, en partageant ses expériences au sein de groupes ou de réseaux, pour renforcer ses compétences. Réaliser une autoévaluation régulière, en sollicitant des feedbacks ciblés, afin d'ajuster sa progression. Mettre en œuvre une veille active, en mobilisant des sources sectorielles, technologiques ou réglementaires, pour actualiser ses connaissances. Construire et communiquer son projet professionnel, en valorisant ses compétences et ses expériences, en vue de faciliter son insertion professionnelle.