Niveau 6 — Licence / BUT3 / BachelorEnregistrement de droit
Certification professionnelle RNCP21836 enregistrée au Répertoire National
des Certifications Professionnelles (RNCP), délivrée par
2 certificateurs.
Elle prépare aux métiers suivants : Relation commerciale grands comptes et entreprises, Relation commerciale auprès de particuliers, Management en force de vente et 2 autres.
Le technico-commercial propose, en étroite collaboration avec les services de production et les bureaux d’études, des solutions techniques autour d’une véritable stratégie commerciale dont l’enjeu est d’adapter de façon précise, les produits à la demande de la clientèle. Ses missions sont variées et s’étendent de la prospection, à la gestion et au développement d’un portefeuille de clients dans différents secteurs d’activités exigeants une connaissance technique (industriel, scientifique). De même, il assure le suivi des ventes, exploite les données commerciales, conseille, informe et apporte, d’une façon générale, une assistance technique sur les produits de l’entreprise. La prospection de nouveaux marchés amène également le technico-commercial à participer au chiffrage et à la négociation commerciale des contrats. Son champ d’activités englobe la commercialisation de produits standards ou de produits sur-mesure. Enfin, le technico-commercial assure le lien entre le client et les différents intervenants. Il occupera aussi des fonctions de manager auprès de ses collaborateurs.
Capacités attestées
Compétences clés : Maîtrise d’une spécificité technologique, scientifique, informatique, numérique, Exploitation de données techniques et commerciales, Savoir promouvoir un produit, Analyse technique des problèmes précis du client, proposer le ou les produits adaptées, Capacités commerciales (pertinence du ciblage des contacts à l'efficacité de la négociation), Aptitudes marketing et stratégie (de l'innovation à la différenciation de l'offre), Dynamisme, entreprenant, force de proposition, Autonomie, sens de l’initiative, réactivité, Capacité d’innovation commerciale, organisationnelle et technique, Aisance relationnelle et capacités de communication, s'adapter à une clientèle variée. Compétences connexes : Capacités managériales, Comprendre des langues étrangères, notamment l'anglais, Compétences dans l’approche des marchés étrangers, Savoir s'adapter aux nouvelles technologies, Participer à l'installation, essais et mise en œuvre des produits vendus, Assurer un suivi de clientèle et un service après vente (SAV).
Secteurs d'activité
Selon son parcours d'origine, le diplômé de cette formation, considéré comme polyvalent, peut exercer dans de multiples secteurs d’activités comme : les entreprises d’informatique, de réseaux et télécommunications, l’électronique, l'électricité, l'électrotechnique, l’agroalimentaire, le génie civil, le bois, le textile le domaine mécanique, le matériel médical, et l’ensemble du domaine industriel.
Types d'emplois accessibles
Représentant technico-commercial, Chargé de clientèle dans le domaine technologique et scientifique, Chargé de marketing opérationnel, Prospecteur de nouveaux marchés, biens et services industriels, Vendeur ou acheteur de biens et services industriels, Chef de produits, Responsable avant-vente biens et services industriels, Chef de projets, Responsable d’agences, Créateur ou repreneur d’entreprise.
Certificateurs
Université Nice Sophia Antipolis
Actif
Ministère chargé de l'enseignement supérieur
Actif
Codes NSF (Nomenclature des Spécialités de Formation)
312 — Commerce, vente
Source officielle : Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP),
tenu à jour par France Compétences. Consulter la fiche officielle sur le portail public :
francecompetences.fr — fiche RNCP21836
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