Code ROME · D1238
Chef / Cheffe d'agence de location de véhicules
Rattaché à la catégorie cadres, ce responsable d'agence perçoit un salaire net médian de 3 710 € mensuels et peut anticiper une pension brute projetée à 3 187 € à 67 ans, dans un marché où 26,5 % des recrutements s'avèrent difficiles.
Salaire net mensuel EQTP
3 710 € /mois
Score employabilité
- Tension marché 26.5 %difficiles
- Projets BMO 2026 1 598
Pension projetée à 67 ans
0
formations RNCP
11
passerelles reconversion
ROME D1238
référentiel France Travail
Le métier
Piloter une agence de location de véhicules, c'est assurer à la fois la gestion commerciale, l'encadrement des équipes et le suivi opérationnel d'un parc automobile. Ce responsable garantit la disponibilité des véhicules, gère les contrats clients, traite les sinistres et veille à la rentabilité de son point de vente. Il intervient aussi bien auprès d'une clientèle de particuliers que de professionnels, dans des réseaux nationaux ou des structures indépendantes.
L'environnement de travail est rythmé par les pics saisonniers — été, vacances scolaires, déplacements professionnels — qui imposent une forte réactivité. Classé cadre, ce poste offre un salaire net médian de 3 710 € par mois, un niveau cohérent avec les responsabilités de gestion assumées. L'ancienneté dans le secteur, la taille de l'agence et l'appartenance à un groupe de renommée nationale influencent sensiblement la progression salariale.
Avec un score d'employabilité de 53,2 sur 100 et 26,5 % de recrutements jugés difficiles, le marché présente des tensions modérées qui témoignent d'un vivier de candidats qualifiés insuffisant par rapport aux besoins. Les évolutions possibles passent par la direction multi-sites ou des fonctions régionales au sein des grandes enseignes. En cas de reconversion, les compétences commerciales et managériales acquises ouvrent des passerelles vers des métiers de la vente, y compris dans des secteurs proches comme la distribution alimentaire.
Accès à l'emploi
Compétences du métier
Le répertoire ROME 4.0 recense 62 compétences pour ce métier (savoir-faire, savoir-être professionnels et savoirs).
Savoir-faire
Management 8
- Animer, coordonner une équipe cœur de métier
- Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
- Organiser le travail d'une équipe cœur de métier
- Recruter un collaborateur
- Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises
- Sensibiliser les équipes aux actions à mener (marketing, marges etc.)
- Superviser et évaluer les performances de l'équipe
- Traiter les situations conflictuelles entre collaborateurs
Maintenance, Réparation 3
- Optimiser les processus de maintenance des véhicules
- Superviser le nettoyage et la maintenance des véhicules
- Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
Prévention des risques 2
- Promouvoir des pratiques de travail sécuritaires parmi le personnel cœur de métier
- Renforcer les mesures de sécurité des transactions
Qualité 2
- Contribuer à la construction d'une démarche qualité de l'activité pour accroître la satisfaction clients ou fournisseurs cœur de métier
- Contrôler régulièrement l'état des véhicules retournés
Pilotage et maîtrise des coûts 2
- Contrôler les marges et la rentabilité de l'activité cœur de métier
- Etablir et assurer un plan de maintenance de la flotte de véhicules
Gestion et contrôle 3
- Analyser les résultats obtenus, les différents niveaux de marge et les indicateurs et ratios de référence cœur de métier
- Gérer le flux des véhicules
- Participer à la gestion du budget de ses activités
Droit, contentieux et négociation 5
- Appliquer les règles du droit du travail
- Assurer le suivi des garanties
- Faire appliquer la législation dans la location de véhicules
- Gérer des réclamations et litiges
- Respecter les conditions générales de vente
Relation client 5
- Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location cœur de métier
- Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client de l'agence de location
- Conseiller le client de l'agence de location sur des services et produits périphériques
- Elaborer et proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes du client
- Présenter les fonctionnalités et le fonctionnement du véhicule de location au client
Développement commercial 5
- Conclure une transaction cœur de métier
- Elaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs de vente cœur de métier
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles cœur de métier
- Négocier les conditions de prestation de location de véhicules avec des entreprises locales cœur de métier
- Traiter les réclamations client de l'agence de location cœur de métier
Stratégie de développement 4
- Construire un plan d'actions correctives de l'activité de location de véhicules
- Définir une stratégie de conduite du changement
- Développer des stratégies pour augmenter la satisfaction client
- Mettre en ½uvre le projet de conduite du changement à l'interne et à l'externe
Savoir-être professionnels
Savoirs et connaissances
Produits, outils et matières 2
- Gestion des stocks et inventaires
- Utilisation de logiciels de gestion de flotte de véhicules
Certifications et habilitations 4
- BTS management commercial opérationnel
- Titre professionnel manager d'unité marchande
- Licence pro mention gestion des organisations de l'économie sociale et solidaire
- Manager d'unité marchande [Polynésie Française]
Domaines d'expertise 7
- Méthodologie de suivi d'indicateurs commerciaux
- Gestion des contrats de location
- Utilisation de logiciels de gestion de stock
- Techniques d'élaboration de budget
- Gestion des paiements
- Management d'équipe
- Suivi des performances commerciales
Normes et procédés 3
- Réglementation liée aux véhicules
- Organisation et optimisation des processus
- Réglementation commerciale
Techniques professionnelles 4
- Techniques de vente et de négociation
- Techniques de merchandising
- Optimisation de la gestion de flotte
- Gestion des inventaires
Combien gagne un chef d'agence de location de véhicules ?
Un chef d'agence de location de véhicules gagne un salaire médian de 3 710 € net par mois (équivalent temps plein, INSEE 2023, catégorie cadres). Le tiers supérieur dépasse 5 030 €.
Note : INSEE produit ses statistiques par CSP (catégorie socio-professionnelle), pas directement par ROME. Le salaire affiché est la médiane de la CSP majoritaire identifiée pour ce métier. Pour un chiffre plus précis, consultez l'outil interactif INSEE Salaires par profession.
Tension de recrutement
En 2026, la famille professionnelle de ce métier compte 1 598 projets de recrutement, dont 26 % jugés difficiles par les employeurs (moyenne France : 43 %), selon l'enquête Besoins en Main-d'Œuvre de France Travail.
Retraite projetée
Pour cette profession, le régime applicable est : Salarié·e du privé. Selon les paramètres officiels 2026 et pour une carrière complète à salaire constant (génération de référence : 1980), la pension brute mensuelle projetée varie selon l'âge de départ :
À 67 ans
3 187 €/mois
Taux plein automatique, carrière 43 ans
À l'âge légal
2 806 €/mois
Départ à l'âge légal 62 ans 9 mois
Carrière longue
3 069 €/mois
Départ 60 ans si début ≤ 18 ans
Décomposition (scénario 67 ans) : CNAV 2 003 €/mois + AGIRC-ARRCO 1 184 €/mois.
ⓘ Projection informative. Précision indicative ±10-15 %. Ne se substitue pas à un relevé officiel sur info-retraite.fr.
Passerelles de reconversion
Métiers les plus proches en termes de compétences ESCO (similarité cosinus sur 13 939 skills européens).
Reconversions latérales — hors famille
- Vendeur / Vendeuse en épicerie 100 / 100 — 423 skills partagés
- Vendeur / Vendeuse grossiste en produits frais 100 / 100 — 423 skills partagés
- Vendeur / Vendeuse automobile 100 / 100 — 423 skills partagés
- Gérant / Gérante de magasin d'alimentation générale 45.1 / 100 — 185 skills partagés
- Directeur / Directrice de magasin de grande distribution 45.1 / 100 — 185 skills partagés
- Responsable de département en grande distribution 45.1 / 100 — 185 skills partagés
Métiers très proches — même famille ROME
- Brocanteur / Brocanteuse 100 / 100
- Fleuriste 100 / 100
- Vendeur / Vendeuse en animalerie 100 / 100
- Vendeur / Vendeuse d'articles de sport et loisirs 100 / 100
- Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison 100 / 100
Questions fréquentes
- Combien gagne un·e chef / cheffe d'agence de location de véhicules ?
- Le salaire net médian s'élève à 3 710 € par mois. Cette rémunération varie selon l'expérience, la localisation et la taille de l'agence. Les primes et commissions peuvent ajuster ce montant à la hausse.
- Quelles études pour devenir chef / cheffe d'agence de location de véhicules ?
- Aucune formation RNCP spécifique n'est actuellement proposée. L'accès s'effectue généralement par expérience progressive dans le secteur de la location, management et vente, ou par diplômes en gestion commerciale et management.
- Quelle retraite pour un·e chef / cheffe d'agence de location de véhicules ?
- La pension projetée à 67 ans est de 3 187 € brut mensuel. Les chefs d'agence relèvent du régime des salariés du secteur privé. Une projection personnelle auprès de la caisse de retraite affine ce montant.
- Le marché de l'emploi est-il porteur pour chef / cheffe d'agence de location de véhicules ?
- Le secteur offre 1 598 projets de recrutement en 2026. L'employabilité affiche un score de 53,2/100. Environ 26,5 % des projets présentent des difficultés de recrutement, révélant un marché modérément tendu.
- Vers quel métier peut-on se reconvertir depuis chef / cheffe d'agence de location de véhicules ?
- La reconversion vers vendeur ou vendeuse en épicerie représente une opportunité majeure. Cette transition mobilise les compétences commerciales et relationnelles acquises, dans un secteur moins spécialisé et accessible en formation courte.
Mobilités professionnelles selon ROME
Évolutions reconnues par France Travail.
- {"rome_cible":"D1234 - Chargé / Chargée de location de matériel de transport ou
- {"rome_cible":"D1224 - Chargé / Chargée de location d'engins et de matériel de c
- {"rome_cible":"G1403 - Directeur / Directrice de structure touristique","code_or
- {"rome_cible":"M1302 - Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-","code_
- {"rome_cible":"M1303 - Directeur / Directrice de filiale","code_org_rome_cible":
- {"rome_cible":"D1509 - Responsable de département en grande distribution","code_
- {"rome_cible":"D1421 - Conseiller commercial / Conseillère commerciale en véhicu
- {"rome_cible":"M1707 - Responsable Commercial / Commerciale","code_org_rome_cibl
Sources
- Description du métier : ROME 4.0 v60 (septembre 2025), France Travail — data.gouv.fr
- Salaire médian par CSP : INSEE Première n° 2079 (octobre 2025), "Les salaires dans le secteur privé en 2024" — insee.fr
- Tension du marché : Enquête BMO 2026, France Travail — statistiques.francetravail.org
- Formations : RNCP V4-1 (mai 2026), France Compétences — data.gouv.fr
- Paramètres retraite 2026 : Arrêté PASS 22/12/2025, Circulaire CNAV 2026-07, AGIRC-ARRCO, CARMF, ERAFP, MSA, données officielles.
- Compétences ESCO : ESCO v1.2.1, Commission européenne — esco.ec.europa.eu