Code ROME · N4203

Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises

Ouvriers Salarié·e du privé

Au cœur de la logistique terrestre, l'agent d'exploitation en transport routier de marchandises coordonne les flux de livraisons avec un salaire net médian de 2 337 € et une pension projetée à 1 867 € mensuels.

Salaire net mensuel EQTP

2 337 € /mois

Ce métier — médiane
2 337 €
Ce métier — P75 (top tiers)
2 960 €
Ensemble France (réf.)
2 180 €

↗ +7 % au-dessus de la médiane française

Score employabilité

56 /100
  • Tension marché 31.7 %difficiles
  • Projets BMO 2026 2 290

Pension projetée à 67 ans

1 867 € /mois brut
CNAV 1 290 € AGIRC-ARRCO 577 €

Simulation détaillée par régime →

8

formations RNCP

10

passerelles reconversion

ROME N4203

référentiel France Travail

Le métier

Pivot opérationnel des entreprises de transport, ce professionnel organise et surveille la circulation des marchandises par voie routière : planification des tournées, affectation des véhicules et des conducteurs, suivi des délais, gestion des aléas. Il assure l'interface entre les clients, les sous-traitants et les équipes de conduite, en veillant au respect des réglementations sociales et douanières. Son rôle conditionne directement la fiabilité des chaînes d'approvisionnement, dans un secteur où la moindre défaillance entraîne des répercussions en cascade.

L'exercice du métier se déroule principalement en bureau, au sein d'agences de transport ou de plateformes logistiques, avec des horaires souvent décalés pour couvrir les créneaux de livraison. Classé dans la catégorie des ouvriers, le poste offre un salaire net médian mensuel de 2 337 €, variable selon la taille de la structure, le secteur géographique et l'ancienneté. La gestion du stress lié aux imprévus — retards, avaries, pénuries de conducteurs — constitue une composante permanente de l'activité quotidienne.

Avec un score d'employabilité de 55,5 sur 100 et 31,7 % de projets de recrutement jugés difficiles par les employeurs, le métier présente une tension modérée mais réelle, reflet d'une pénurie de profils expérimentés. Les perspectives d'évolution orientent vers des postes de responsable d'exploitation ou de chef de trafic. Une reconversion latérale vers le métier d'agent de transit reste accessible, les compétences en gestion de flux et en réglementation internationale étant directement transférables.

Accès à l'emploi

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans le secteur de la logistique ou du transport.

Compétences du métier

Le répertoire ROME 4.0 recense 53 compétences pour ce métier (savoir-faire, savoir-être professionnels et savoirs).

Savoir-faire

Data et Nouvelles technologies 4
  • Constituer un dossier de transport cœur de métier
  • Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations cœur de métier
  • Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.) cœur de métier
  • Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique
Logistique 2
  • Coordonner les opérations de chargement et de déchargement
  • Optimiser un plan de chargement des marchandises cœur de métier
Transport 6
  • Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé cœur de métier
  • Coordonner des flux de transport
  • Coordonner des opérations de transport combiné
  • Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques
  • Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules cœur de métier
  • Etablir et optimiser des itinéraires
Droit, contentieux et négociation 3
  • Appliquer le cadre défini pour réduire l'impact environnemental lors des prestations
  • Contrôler la conformité des formations obligatoires et habilitations des conducteurs cœur de métier
  • Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur cœur de métier
Relation client 4
  • Adapter sa communication selon l'interlocuteur cœur de métier
  • Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport cœur de métier
  • Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
  • Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence cœur de métier
Développement commercial 4
  • Calculer les marges, la rentabilité d'une opération cœur de métier
  • Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise cœur de métier
  • Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation
  • Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation
Communication 1
  • Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
Organisation 3
  • Exploiter les éléments de la veille réglementaire et technique sectorielle
  • Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
  • S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs cœur de métier

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de réactivité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs et connaissances

Certifications et habilitations 7
  • Titre professionnel exploitant en transport routier de marchandises
  • Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises
  • BTS gestion des transports et logistique associée
  • CQP technicien logistique
  • Titre professionnel technicien supérieur en méthodes et exploitation logistique
  • Bac pro organisation de transport de marchandises
  • Bac pro logistique
Domaines d'expertise 4
  • Exploitation de transport routier et combiné rail-route
  • Utilisation de logiciels professionnels d'exploitation de transport routier (Transport Management System)
  • Maîtrise des calculs de coûts et de rentabilité
  • Géographie des transports
Normes et procédés 6
  • Réglementation du transport de marchandises cœur de métier
  • Indicateurs de suivi d'activité
  • Normes techniques des véhicules
  • Organisation et fonctionnement des modes de transport
  • Documentation de transport
  • Modalités de fonctionnement d'une bourse de fret
Techniques professionnelles 6
  • Communication avec les conducteurs
  • Optimisation des coûts de transport
  • Techniques de résolution de conflits
  • Techniques de chiffrage tarifaire
  • Evaluation de l'impact environnemental - Impact CO2 des modes de transports
  • Optimisation des itinéraires de transport

Combien gagne un agent d'exploitation en transport routier de marchandises ?

Un agent d'exploitation en transport routier de marchandises gagne un salaire médian de 2 337 € net par mois (équivalent temps plein, INSEE 2023, catégorie ouvriers). Le tiers supérieur dépasse 2 960 €.

Note : INSEE produit ses statistiques par CSP (catégorie socio-professionnelle), pas directement par ROME. Le salaire affiché est la médiane de la CSP majoritaire identifiée pour ce métier. Pour un chiffre plus précis, consultez l'outil interactif INSEE Salaires par profession.

Salaire détaillé par âge et région →

Qui exerce ce métier ?

D'après l'enquête Emploi (Dares, moyenne 2023-2025), la famille professionnelle de ce métier compte 31,3 % de femmes, 34,7 % de 50 ans ou plus, et 6,7 % de temps partiel. Par ailleurs, 7,8 % des personnes en poste n'ont aucun diplôme (ou seulement le brevet) — un indicateur concret de l'accessibilité réelle du métier, au-delà des prérequis théoriques.

Avec plus de 34 % de seniors, ce métier connaîtra d'importants départs en retraite dans la décennie — un facteur favorable pour l'insertion et la reconversion, y compris après 40 ou 50 ans.

Ce métier en 2030

Selon les projections France Stratégie–Dares (« Les Métiers en 2030 », scénario de référence), la famille professionnelle « Agents administr. et commerciaux des transports et du tourisme » offrira environ 35 350 postes à pourvoir entre 2019 et 2030 : 47 715 départs en fin de carrière , malgré 12 365 suppressions nettes de postes — le renouvellement des départs reste le moteur des embauches.

Projections nationales par famille professionnelle (FAP), pas par fiche ROME individuelle. Source : Les Métiers en 2030, Dares / France Stratégie.

Tension de recrutement

En 2026, la famille professionnelle de ce métier compte 2 290 projets de recrutement, dont 32 % jugés difficiles par les employeurs (moyenne France : 43 %), selon l'enquête Besoins en Main-d'Œuvre de France Travail.

Tension détaillée par région →

Formations qui mènent à ce métier

8 certifications RNCP actives identifiées par France Compétences, du niveau CAP (NIV3) au doctorat (NIV8).

Retraite projetée

Pour cette profession, le régime applicable est : Salarié·e du privé. Selon les paramètres officiels 2026 et pour une carrière complète à salaire constant (génération de référence : 1980), la pension brute mensuelle projetée varie selon l'âge de départ :

À 67 ans

1 867 €/mois

Taux plein automatique, carrière 43 ans

À l'âge légal

1 631 €/mois

Départ à l'âge légal 62 ans 9 mois

Carrière longue

1 809 €/mois

Départ 60 ans si début ≤ 18 ans

Décomposition (scénario 67 ans) : CNAV 1 290 €/mois + AGIRC-ARRCO 577 €/mois.

ⓘ Projection informative. Précision indicative ±10-15 %. Ne se substitue pas à un relevé officiel sur info-retraite.fr.

Simulation détaillée par régime →

Passerelles de reconversion

Métiers les plus proches en termes de compétences ESCO (similarité cosinus sur 13 939 skills européens).

Reconversions latérales — hors famille

Métiers très proches — même famille ROME

Toutes les passerelles →

Questions fréquentes

Combien gagne un·e agent / agente d'exploitation en transport routier de marchandises ?
Le salaire net médian s'élève à 2 337 euros par mois. Cette rémunération varie selon l'expérience, la région et la taille de l'entreprise. Les primes et indemnités peuvent compléter cette base.
Quelles études pour devenir agent / agente d'exploitation en transport routier de marchandises ?
Le poste est accessible sans certification RNCP spécifique. Un CAP ou bac professionnel en transport, logistique ou exploitation constitue un avantage. La formation peut se faire en alternance ou en continue selon les entreprises.
Quelle retraite pour un·e agent / agente d'exploitation en transport routier de marchandises ?
La pension projetée à 67 ans est estimée à 1 867 euros bruts mensuels, sous le régime général des salariés du privé. Cette projection dépend de la durée de carrière et du cumul de points.
Le marché de l'emploi est-il porteur pour agent / agente d'exploitation en transport routier de marchandises ?
Le secteur affiche 2 290 projets de recrutement en 2026. Cependant, 31,7 % des postes s'avèrent difficiles à pourvoir. Le score d'employabilité atteint 55,5 sur 100, reflétant une certaine fragilité du marché.
Vers quel métier peut-on se reconvertir depuis agent / agente d'exploitation en transport routier de marchandises ?
La reconversion principale s'oriente vers le poste d'agent / agente de transit. Ce rôle exploite les compétences en logistique et coordination, dans un environnement similaire du transport et des opérations.

Mobilités professionnelles selon ROME

Évolutions reconnues par France Travail.

  • {"rome_cible":"D1404 - Vendeur / Vendeuse automobile","code_org_rome_cible":105,
  • {"rome_cible":"N1201 - Affréteur / Affréteuse","code_org_rome_cible":505,"ordre_
  • {"rome_cible":"N1202 - Agent / Agente de transit","code_org_rome_cible":506,"ord
  • {"rome_cible":"N1207 - Chef / Cheffe de groupe affrètement","code_org_rome_cible
  • {"rome_cible":"N1301 - Responsable logistique","code_org_rome_cible":507,"ordre_
  • {"rome_cible":"N3202 - Responsable d'exploitation transport fluvial","code_org_r
  • {"rome_cible":"N4202 - Responsable d'exploitation transport routier de personnes
  • {"rome_cible":"N4204 - Agent / Agente d'exploitation transport routier de person

Sources

  • Description du métier : ROME 4.0 v60 (septembre 2025), France Travail — data.gouv.fr
  • Salaire médian par CSP : INSEE Première n° 2079 (octobre 2025), "Les salaires dans le secteur privé en 2024" — insee.fr
  • Tension du marché : Enquête BMO 2026, France Travail — statistiques.francetravail.org
  • Formations : RNCP V4-1 (mai 2026), France Compétences — data.gouv.fr
  • Paramètres retraite 2026 : Arrêté PASS 22/12/2025, Circulaire CNAV 2026-07, AGIRC-ARRCO, CARMF, ERAFP, MSA, données officielles.
  • Compétences ESCO : ESCO v1.2.1, Commission européenne — esco.ec.europa.eu