Code ROME · G1107
Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière
Professionnel de l'accueil à bord de paquebots, ce métier affiche un salaire net médian de 1 800 € mensuels, une pension projetée de 1 438 € et un score d'employabilité de 55 sur 100.
Salaire net mensuel EQTP
1 800 € /mois
Score employabilité
- Tension marché 27.6 %difficiles
- Projets BMO 2026 5 241
Pension projetée à 67 ans
0
formations RNCP
11
passerelles reconversion
ROME G1107
référentiel France Travail
Le métier
À bord des navires de croisière, ce poste assure l'accueil, l'information et l'animation des passagers tout au long du voyage. Il s'agit de garantir une expérience fluide et agréable, en coordonnant les activités à bord, en orientant les voyageurs et en servant d'interface entre l'équipage et la clientèle. Le rôle mêle compétences relationnelles, maîtrise de plusieurs langues et capacité à gérer des situations imprévues dans un environnement confiné, soumis à des contraintes horaires atypiques.
L'exercice se déroule en mer, avec des rythmes de travail décalés et des contrats souvent saisonniers ou à durée déterminée. La rémunération nette médiane s'établit à 1 800 € par mois en équivalent temps plein, ce qui place le métier dans la tranche basse des emplois de service qualifiés. L'ancienneté et les armateurs employeurs influent sensiblement sur les grilles salariales, certains postes intégrant des avantages en nature liés à l'hébergement et à la restauration à bord.
Avec 27,6 % de projets de recrutement jugés difficiles, le marché présente une tension modérée qui reflète autant la spécificité du cadre de travail que la saisonnalité de l'offre. Le score d'employabilité de 55 sur 100 signale un accès à l'emploi ni facile ni fermé. La reconversion vers la conception de produits touristiques constitue un débouché cohérent, en valorisant la connaissance des circuits et des attentes clientèle acquise à bord.
Accès à l'emploi
Compétences du métier
Le répertoire ROME 4.0 recense 39 compétences pour ce métier (savoir-faire, savoir-être professionnels et savoirs).
Savoir-faire
Animation 1
- Animer des activités ludiques et informatives à bord cœur de métier
Management 1
- Faciliter la communication entre les passagers et l'équipage
Aménagement 1
- Organiser un espace d'accueil
Prévention des risques 1
- Assurer la sécurité des passagers durant la croisière cœur de métier
Protection des personnes et de l'environnement 1
- Contrôler l'accès à bord et vérifier les billets cœur de métier
Relation client 4
- Accompagner les passagers et répondre à leurs demandes
- Accueillir, orienter, renseigner un public cœur de métier
- Evaluer régulièrement les besoins et attentes des passagers
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client cœur de métier
Développement commercial 3
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Optimiser l'expérience client à travers un service personnalisé cœur de métier
- Promouvoir les services et produits disponibles sur le bateau cœur de métier
Communication 3
- Assurer la liaison avec les autorités portuaires lorsque nécessaire
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
- Parler une ou plusieurs langues étrangères cœur de métier
Organisation 2
- Assurer le respect des réglementations environnementales
- Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures de sécurité cœur de métier
Savoir-être professionnels
Savoirs et connaissances
Produits, outils et matières 1
- Connaissance des équipements de loisirs à bord
Certifications et habilitations 7
- Attestation de familiarisation à la sécurité (Habilitation)
- Certificat de formation spécifique à la sûreté (Habilitation)
- Certificat d'aptitude à l'exploitation des canots de secours rapide (CAECSR) - habilitation
- Certificat d'aptitude à l'exploitation des embarcations et radeaux de sauvetage (CAEERS) - Habilitation
- Bac pro métiers de l'accueil
- BTS tourisme
- Certificat de formation de base à la sécurité (habilitation)
Domaines d'expertise 3
- Environnement culturel et touristique
- Animations touristiques
- Connaissance des pratiques écologiques en croisière
Normes et procédés 3
- Modalités d'embarquement et débarquement des passagers
- Réglementation du transport maritime
- Règles de sécurité maritime
Techniques professionnelles 5
- Techniques d'accueil et de service à la clientèle
- Techniques de sauvetage et secourisme
- Animation de groupes
- Gestion des situations d'urgence en mer
- Gestion de la logistique des activités à bord
Combien gagne un hôte d'accueil et d'animation de croisière ?
Un hôte d'accueil et d'animation de croisière gagne un salaire médian de 1 800 € net par mois (équivalent temps plein, INSEE 2023, catégorie employés). Le tiers supérieur dépasse 2 140 €.
Note : INSEE produit ses statistiques par CSP (catégorie socio-professionnelle), pas directement par ROME. Le salaire affiché est la médiane de la CSP majoritaire identifiée pour ce métier. Pour un chiffre plus précis, consultez l'outil interactif INSEE Salaires par profession.
Tension de recrutement
En 2026, la famille professionnelle de ce métier compte 5 241 projets de recrutement, dont 28 % jugés difficiles par les employeurs (moyenne France : 43 %), selon l'enquête Besoins en Main-d'Œuvre de France Travail.
Retraite projetée
Pour cette profession, le régime applicable est : Salarié·e du privé. Selon les paramètres officiels 2026 et pour une carrière complète à salaire constant (génération de référence : 1980), la pension brute mensuelle projetée varie selon l'âge de départ :
À 67 ans
1 438 €/mois
Taux plein automatique, carrière 43 ans
À l'âge légal
1 257 €/mois
Départ à l'âge légal 62 ans 9 mois
Carrière longue
1 394 €/mois
Départ 60 ans si début ≤ 18 ans
Décomposition (scénario 67 ans) : CNAV 994 €/mois + AGIRC-ARRCO 444 €/mois.
ⓘ Projection informative. Précision indicative ±10-15 %. Ne se substitue pas à un relevé officiel sur info-retraite.fr.
Passerelles de reconversion
Métiers les plus proches en termes de compétences ESCO (similarité cosinus sur 13 939 skills européens).
Reconversions latérales — hors famille
- Concepteur / Conceptrice de produits touristiques 100 / 100 — 162 skills partagés
- Yield manager 100 / 100 — 162 skills partagés
- Conseiller / Conseillère en voyages 100 / 100 — 162 skills partagés
- Responsable d'agence de voyages 100 / 100 — 162 skills partagés
- Assistant / Assistante chef de produit tourisme 100 / 100 — 162 skills partagés
- Billettiste voyages 100 / 100 — 162 skills partagés
Métiers très proches — même famille ROME
- Chargé / Chargée de promotion touristique 100 / 100
- Directeur / Directrice de parc régional 100 / 100
- Consultant / Consultante tourisme 100 / 100
- Directeur / Directrice d'office du tourisme 100 / 100
- Animateur / Animatrice du patrimoine 100 / 100
Questions fréquentes
- Combien gagne un·e hôte / hôtesse d'accueil et d'animation de croisière ?
- Le salaire net médian s'élève à 1 800 € par mois. Cette rémunération peut varier selon l'expérience, la compagnie de croisière et les postes à responsabilité. Les périodes saisonnières influencent aussi les revenus annuels.
- Quelles études pour devenir hôte / hôtesse d'accueil et d'animation de croisière ?
- Aucune formation RNCP spécifique n'est actuellement active pour ce métier. Cependant, les formations en hôtellerie, tourisme ou langues étrangères sont fortement appréciées. L'expérience professionnelle prévaut souvent dans le secteur.
- Quelle retraite pour un·e hôte / hôtesse d'accueil et d'animation de croisière ?
- La pension projetée à 67 ans s'établit à 1 438 € brut par mois, sous le régime de retraite salariés du secteur privé. Ce montant dépend de votre durée cotisée et de votre parcours professionnel complet.
- Le marché de l'emploi est-il porteur pour hôte / hôtesse d'accueil et d'animation de croisière ?
- Le marché montre une certaine tension avec 27,6 % des projets jugés difficiles. Sur 5 241 projets attendus en 2026, le score d'employabilité atteint 55/100, reflétant des opportunités modérées mais des défis de recrutement.
- Vers quel métier peut-on se reconvertir depuis hôte / hôtesse d'accueil et d'animation de croisière ?
- La reconversion principale est vers concepteur ou conceptrice de produits touristiques. Ce métier valorise votre connaissance du secteur touristique et votre compréhension des attentes client pour concevoir des offres adaptées.
Mobilités professionnelles selon ROME
Évolutions reconnues par France Travail.
- {"rome_cible":"G1205 - Opérateur / Opératrice d'attraction","code_org_rome_cible
- {"rome_cible":"G1102 - Chargé / Chargée de promotion touristique","code_org_rome
- {"rome_cible":"G1201 - Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice","code_org_r
- {"rome_cible":"G1225 - Ouvreur / Ouvreuse de salle de spectacles","code_org_rome
- {"rome_cible":"G1301 - Concepteur / Conceptrice de produits touristiques","code_
- {"rome_cible":"G1611 - Steward / Hôtesse de train","code_org_rome_cible":489173,
- {"rome_cible":"E1107 - Chef / Cheffe de projet événementiel","code_org_rome_cibl
- {"rome_cible":"K2504 - Agent / Agente de sécurité événementielle","code_org_rome
Sources
- Description du métier : ROME 4.0 v60 (septembre 2025), France Travail — data.gouv.fr
- Salaire médian par CSP : INSEE Première n° 2079 (octobre 2025), "Les salaires dans le secteur privé en 2024" — insee.fr
- Tension du marché : Enquête BMO 2026, France Travail — statistiques.francetravail.org
- Formations : RNCP V4-1 (mai 2026), France Compétences — data.gouv.fr
- Paramètres retraite 2026 : Arrêté PASS 22/12/2025, Circulaire CNAV 2026-07, AGIRC-ARRCO, CARMF, ERAFP, MSA, données officielles.
- Compétences ESCO : ESCO v1.2.1, Commission européenne — esco.ec.europa.eu