Code ROME · C1109
Gestionnaire en assurances
Chargé de l'instruction et du suivi des contrats et sinistres, le gestionnaire en assurances perçoit un salaire net médian de 2 337 € mensuels et projette une pension de 1 867 €/mois à 67 ans.
Salaire net mensuel EQTP
2 337 € /mois
Score employabilité
- Tension marché 31.7 %difficiles
- Projets BMO 2026 2 841
Pension projetée à 67 ans
27
formations RNCP
11
passerelles reconversion
ROME C1109
référentiel France Travail
Le métier
Maillon opérationnel du secteur assurantiel, ce professionnel instruit les dossiers de souscription, gère les sinistres et assure la relation avec les assurés ou les intermédiaires. Son rôle couvre l'ensemble du cycle de vie d'un contrat : de l'ouverture à l'indemnisation, en passant par les vérifications réglementaires et le suivi administratif. Il intervient dans les mutuelles, les sociétés d'assurance, les courtiers ou les directions assurance de grands groupes.
L'activité se déroule principalement en open space ou en plateau de gestion, avec des outils métiers spécialisés et une forte dimension documentaire. La rémunération nette médiane s'établit à 2 337 € par mois, avec des écarts sensibles selon la taille de la structure et la spécialisation — prévoyance, IARD, santé ou assurance-vie. Le poste est rattaché au régime salarié du privé, ce qui conditionne les droits à la retraite, estimés à 1 867 € bruts mensuels à 67 ans.
Le marché de l'emploi affiche un score d'employabilité de 59,3 sur 100 et 31,7 % des recrutements sont jugés difficiles, signe d'une demande réelle mais sélective sur les profils expérimentés. La digitalisation des processus fait évoluer le métier vers davantage d'analyse de données et de relation client à distance. Une reconversion latérale vers la gestion de produits bancaires reste la trajectoire la plus fréquemment empruntée, les compétences réglementaires et contractuelles étant directement transposables.
Accès à l'emploi
Compétences du métier
Le répertoire ROME 4.0 recense 40 compétences pour ce métier (savoir-faire, savoir-être professionnels et savoirs).
Savoir-faire
Conseil, Transmission 3
- Conseiller, accompagner une personne cœur de métier
- Construire une solution de compromis dans le cadre d'une médiation
- Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
Data et Nouvelles technologies 3
- Analyser et traiter l'information à des fins d'anticipation
- Contrôler la conformité des données
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Gestion et contrôle 2
- Déclencher des appels à cotisation
- Expertiser des dommages corporels, matériels et moraux cœur de métier
Droit, contentieux et négociation 4
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
- Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales
- Rédiger un contrat d'assurance cœur de métier
Relation client 2
- Gérer l'accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client cœur de métier
Développement commercial 3
- Développer et fidéliser la relation client
- Intégrer de nouveaux produits d'assurances ou d'épargne
- Présenter et valoriser un produit ou un service cœur de métier
Communication 1
- Expliquer de manière claire et pédagogique
Organisation 2
- Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire cœur de métier
- Utiliser les outils numériques cœur de métier
Savoir-être professionnels
Savoirs et connaissances
Produits, outils et matières 1
- Utilisation de logiciels de gestion de dossiers juridiques
Certifications et habilitations 2
- Master mention droit des assurances
- Chargé d'indemnisation en assurance
Domaines d'expertise 3
- Analyse de risque cœur de métier
- Gestion juridique des contentieux
- Gestion des garanties et des assurances cœur de métier
Normes et procédés 11
- Suivi et liquidation de prestations maladie, retraite ou invalidité
- Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins)
- Réglementation de l'assurance automobile cœur de métier
- Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers) cœur de métier
- Réglementation de l'assurance habitation cœur de métier
- Procédures de recouvrement de créances
- Législation sociale cœur de métier
- Connaissance des garanties et des assurances
- Réglementation des produits d'assurances cœur de métier
- Droit et réglementation des assurances cœur de métier
- Procédures d'indemnisation des sinistres
Combien gagne un gestionnaire en assurances ?
Un gestionnaire en assurances gagne un salaire médian de 2 337 € net par mois (équivalent temps plein, INSEE 2023, catégorie ouvriers). Le tiers supérieur dépasse 2 960 €.
Note : INSEE produit ses statistiques par CSP (catégorie socio-professionnelle), pas directement par ROME. Le salaire affiché est la médiane de la CSP majoritaire identifiée pour ce métier. Pour un chiffre plus précis, consultez l'outil interactif INSEE Salaires par profession.
Qui exerce ce métier ?
D'après l'enquête Emploi (Dares, moyenne 2023-2025), la famille professionnelle de ce métier compte 77,3 % de femmes, 25,3 % de 50 ans ou plus, et 14,3 % de temps partiel. Par ailleurs, 2,4 % des personnes en poste n'ont aucun diplôme (ou seulement le brevet) — un indicateur concret de l'accessibilité réelle du métier, au-delà des prérequis théoriques.
Tension de recrutement
En 2026, la famille professionnelle de ce métier compte 2 841 projets de recrutement, dont 32 % jugés difficiles par les employeurs (moyenne France : 43 %), selon l'enquête Besoins en Main-d'Œuvre de France Travail.
Formations qui mènent à ce métier
27 certifications RNCP actives identifiées par France Compétences, du niveau CAP (NIV3) au doctorat (NIV8).
- NIV7 Droit, économie, gestion Mention : Droit social Université Paris Ouest Nanterre la Défense
- NIV7 Mention sciences de la terre et des planètes, environnement (STPE), spécialité géophysique (GP) Ministère de l'Enseignement Supérieur
- NIV6 Droit, économie, gestion ; Mention Assurance, banque, finance : chargé de clientèle ; Spécialité: Produits bancassurances et gestion patrimoniale Université de Perpignan Via Domitia
- NIV6 Droit, Économie, Gestion Mention : Droit Université de Pau et des Pays de l'Adour
- NIV6 GESTION Ministère chargé de l'enseignement supérieur
- NIV6 Assurance, banque, finance spécialité Chargé de clientèle professionnelle Université Toulouse 1 Capitole
- NIV6 Assurance, banque, finance option marché des particuliers Université de Nancy II
- NIV6 Assurance, banque, finance option chargé de clientèle particuliers Université Paris-Ouest-Nanterre-La Défense - Paris 10
- NIV7 Droit, économie, gestion, mention droit public, spécialité droit, santé, éthique (activités de la santé et du social) Université Rennes I
- NIV6 Droit, Economie, Gestion Mention : Droit UNIVERSITE DE MONTPELLIER I
Retraite projetée
Pour cette profession, le régime applicable est : Salarié·e du privé. Selon les paramètres officiels 2026 et pour une carrière complète à salaire constant (génération de référence : 1980), la pension brute mensuelle projetée varie selon l'âge de départ :
À 67 ans
1 867 €/mois
Taux plein automatique, carrière 43 ans
À l'âge légal
1 631 €/mois
Départ à l'âge légal 62 ans 9 mois
Carrière longue
1 809 €/mois
Départ 60 ans si début ≤ 18 ans
Décomposition (scénario 67 ans) : CNAV 1 290 €/mois + AGIRC-ARRCO 577 €/mois.
ⓘ Projection informative. Précision indicative ±10-15 %. Ne se substitue pas à un relevé officiel sur info-retraite.fr.
Passerelles de reconversion
Métiers les plus proches en termes de compétences ESCO (similarité cosinus sur 13 939 skills européens).
Reconversions latérales — hors famille
- Gestionnaire de produits bancaires 44.3 / 100 — 59 skills partagés
- Directeur / Directrice d'agence bancaire 44.3 / 100 — 59 skills partagés
- Courtier / Courtière en banque 44.3 / 100 — 59 skills partagés
- Spécialiste de la vérification client 44.3 / 100 — 59 skills partagés
- Analyste de crédits et risques bancaires 36 / 100 — 43 skills partagés
- Chargé / Chargée d'affaires bancaires entreprise 36 / 100 — 43 skills partagés
Métiers très proches — même famille ROME
- Conseiller / Conseillère en assurances 100 / 100
- Courtier / Courtière en assurance 100 / 100
- Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances 100 / 100
- Souscripteur / Souscriptrice en assurances 100 / 100
- Mandataire en assurance 100 / 100
Questions fréquentes
- Combien gagne un·e gestionnaire en assurances ?
- Le salaire net médian d'un gestionnaire en assurances est de 2 337 € par mois. Cette rémunération varie selon l'expérience, la taille de l'entreprise et la spécialisation. Les débuts en tant que junior se situent généralement en dessous de cette moyenne.
- Quelles études pour devenir gestionnaire en assurances ?
- 27 certifications RNCP actives mènent à ce métier. La liste détaillée, par niveau de diplôme, figure sur la page Formations.
- Quelle retraite pour un·e gestionnaire en assurances ?
- Un gestionnaire en assurances du secteur privé peut espérer une pension projetée de 1 867 € brut mensuels à 67 ans. Cette estimation dépend des cotisations versées au régime salariés du secteur privé tout au long de la carrière.
- Le marché de l'emploi est-il porteur pour gestionnaire en assurances ?
- Le secteur affiche des perspectives mitigées avec 2 841 projets d'embauche prévus en 2026, mais 31,7 % sont considérés comme difficiles. L'employabilité enregistre un score de 59,3/100, reflétant une stabilité modérée du marché.
- Vers quel métier peut-on se reconvertir depuis gestionnaire en assurances ?
- La reconversion vers gestionnaire de produits bancaires est l'option la plus pertinente. Les compétences en gestion administrative, connaissance des risques et relation client sont transférables au secteur bancaire où les opportunités sont comparables.
Mobilités professionnelles selon ROME
Évolutions reconnues par France Travail.
- {"rome_cible":"C1107 - Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances","code_or
- {"rome_cible":"C1102 - Conseiller / Conseillère en assurances","code_org_rome_ci
- {"rome_cible":"C1401 - Agent administratif / Agente administrative banque ou ass
- {"rome_cible":"C1201 - Chargé / Chargée d'accueil en banque","code_org_rome_cibl
- {"rome_cible":"C1110 - Souscripteur / Souscriptrice en assurances","code_org_rom
- {"rome_cible":"G1303 - Conseiller / Conseillère en voyages","code_org_rome_cible
- {"rome_cible":"M1609 - Secrétaire médical / Secrétaire médicale","code_org_rome_
- {"rome_cible":"D1204 - Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale e
Sources
- Description du métier : ROME 4.0 v60 (septembre 2025), France Travail — data.gouv.fr
- Salaire médian par CSP : INSEE Première n° 2079 (octobre 2025), "Les salaires dans le secteur privé en 2024" — insee.fr
- Tension du marché : Enquête BMO 2026, France Travail — statistiques.francetravail.org
- Formations : RNCP V4-1 (mai 2026), France Compétences — data.gouv.fr
- Paramètres retraite 2026 : Arrêté PASS 22/12/2025, Circulaire CNAV 2026-07, AGIRC-ARRCO, CARMF, ERAFP, MSA, données officielles.
- Compétences ESCO : ESCO v1.2.1, Commission européenne — esco.ec.europa.eu